eBay est l’un des principaux sites d’achat au monde. Il s’agit d’une place de marché où des commerçants du monde entier vendent des produits neufs et d’occasion aux enchères ou en fixant des prix prédéterminés.
Fondée en 1995, eBay est l’une des plus anciennes plateformes de commerce en ligne, avec plus d’un milliard d’utilisateurs.
Service client d’eBay – Coordonnées
Les meilleurs moyens de contacter le service client d’eBay sont la section d’aide sur le site web et l’application d’eBay, le chat, et le service client d’eBay sur Twitter.
Service client d’eBay – eBay – téléphone
Le service client d’eBay n’est actuellement pas disponible par téléphone, et le numéro de téléphone américain précédemment affiché, +1-866-492-3229, n’est plus actif.
Service client d’eBay – Site web
Avant de contacter le service client d’eBay, il est recommandé de consulter les pages d’aide du site web d’eBay, qui couvrent un large éventail de sujets :
- Acheter sur eBay
- Vendre sur eBay
- Retours et remboursements
- Expédition et suivi
- Frais et facturation
Les acheteurs et les vendeurs peuvent également trouver des informations pertinentes sur la plateforme communautaire d’eBay, qui offre des fonctionnalités telles qu’une base de connaissances, des forums de discussion, des groupes, des actualités, etc..
Service client d’eBay – Courriel
Les clients peuvent contacter le service client d’eBay par courrier électronique en remplissant le formulaire de contact approprié sur cette page.
Service client d’eBay – Chat
Le service client d’eBay est disponible par chat. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte eBay.
- Visitez le site ebay.fr/help/home.
- Cliquez sur « Chat avec notre assistant automatisé ».
- Décrivez votre problème au chatbot et obtenez une réponse.
- Si la réponse du chatbot ne résout pas votre problème, vous serez mis en relation avec un agent d’assistance.
Service client d’eBay – Réseaux sociaux
- Assistance eBay sur Twitter/X : twitter.com/AskeBay. Heures d’ouverture de l’assistance : Tous les jours, de 6h00 à 18h00.
- eBay Facebook Messenger : messenger.com/t/ebay
- Page Facebook d’eBay : facebook.com/ebay
Service client d’eBay – Adresse
Adresse du siège social d’eBay aux États-Unis : eBay Inc. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, USA.
