eBay er en af de førende shoppingsider i verden, der drives som en online markedsplads, hvor sælgere fra hele verden sælger nye og secondhand produkter via auktioner eller fastsatte priser.
eBay blev grundlagt i 1995 og er en af de ældste handelsplatforme med over en milliard brugere.
eBay Kundeservice – Kontaktdetaljer
De bedste måder at kontakte eBay kundeservice på er via hjælpesektionen på eBays hjemmeside og app, via chat, eller gennem eBays kundeservice på Twitter.
eBay Kundeservice – eBay – telefon
eBays kundeservice er i øjeblikket ikke tilgængelig via telefon, og det tidligere angivne telefonnummer for USA, +1-866-492-3229, er ikke længere aktivt.
eBay Kundeservice – Hjemmeside
Før du kontakter eBays kundeservice, så anbefales det at lede efter svar inde under hjælpesiderne på eBays hjemmeside, der dækker en bred vifte af emner, inklusive:
- Køb på eBay
- Salg på eBay
- Returnering og refundering
- Forsendelse og sporing
- Gebyrer og fakturering
Købere og sælgere kan også finde relevant information på eBays’ fælleskabsside, der har funktioner som en vidensbank, diskussionsfora, grupper, nyheder og mere.
eBay Kundeservice – E-mail
Kunder kan kontakte eBay kundeservice via e-mail ved at udfylde den relevante kontaktformular på denne side.
eBay Kundeservice – Chat
eBay kundeservice er tilgængelig via chat. Sådan gør du:
- Log ind på din eBay-konto.
- Besøg ebay.com/help/contact_us.
- Klik på “Chat med vores automatiske assistent.”
- Beskriv dit problem til chatbotten og få et svar.
- Hvis chatbottens svar ikke løser dit problem, bliver du forbundet til en supportagent.
eBay Kundeservice – Sociale medier
- eBay Support på Twitter/X: twitter.com/AskeBay. Åbningstider: Hver dag, fra 6:00 til 18:00 PT.
- eBay Facebook Messenger: messenger.com/t/ebay
- eBay Facebookside: facebook.com/ebay
eBay Kundeservice – Adresse
eBay USA hovedkvarter adresse: eBay Inc. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, USA.