eBay is een van de grootste winkelsites ter wereld en werkt als een marktplaatsplatform waar verkopers uit de hele wereld nieuwe en tweedehands producten verkopen via veilingen of door vooraf vastgestelde prijzen te bepalen.
eBay is opgericht in 1995 en is met meer dan een miljard gebruikers een van de oudste online handelsplatforms.
eBay Klantenservice – Contactgegevens
De beste manieren om contact op te nemen met de eBay-klantenservice zijn via het Help-gedeelte op de website en app van eBay, via chat en via de eBay-klantenservice op Twitter.
eBay-klantenservice – eBay – telefoon
De eBay-klantenservice is momenteel niet telefonisch bereikbaar en het eerder vermelde telefoonnummer in de VS, +1-866-492-3229, is niet meer actief.
eBay Klantenservice – Website
Voordat je contact opneemt met de eBay-klantenservice, kun je het beste eerst antwoorden zoeken op de helppagina’s op de eBay-website, die een breed scala aan onderwerpen behandelen, zoals:
- Kopen op eBay
- Verkopen op eBay
- Retourneren en terugbetalen
- Verzenden en volgen
- Vergoedingen en facturering
Kopers en verkopers kunnen ook relevante informatie vinden op het eBay-communityplatform, dat functies biedt zoals een kennisbank, discussieborden, groepen, nieuws en meer.
eBay Klantenservice – E-mail
Klanten kunnen per e-mail contact opnemen met de eBay-klantenservice door het relevante contactformulier op deze pagina in te vullen.
eBay Klantenservice – Chat
De eBay-klantenservice is beschikbaar via chat. Hier lees je hoe:
- Log in op je eBay-account.
- Bezoek ebay.nl/help/home.
- Klik op “Chat met onze geautomatiseerde assistent”.
- Beschrijf je probleem aan de chatbot en krijg een antwoord.
- Als het antwoord van de chatbot je probleem niet oplost, word je doorverbonden met een supportmedewerker.
eBay Klantenservice – Sociale media
- eBay-ondersteuning op Twitter/X: twitter.com/AskeBay. Ondersteuningsuren: Elke dag, van 6:00 tot 18:00 uur PT.
- eBay Facebook Messenger: messenger.com/t/ebay
- eBay Facebook-pagina: facebook.com/ebay
eBay Klantenservice – Adres
Adres hoofdkantoor eBay VS: eBay Inc. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, Californië 95125, VS.