Monese est un service exclusivement accessible sur mobile qui propose des comptes courants et des services de transfert d’argent en alternative aux banques traditionnelles.
Monese, société britannique, est disponible dans plus de 30 pays de l’Espace économique européen et propose des comptes en livres sterling, en euros et en leu roumain.
Service Client Monese – Informations de Contact
Les clients et les utilisateurs peuvent contacter l’équipe du Service Client Monese de différentes manières :
Service Client Monese – Site internet
Monese propose une rubrique FAQ sur son site internet et sur l’application, répondant aux questions les plus fréquentes des clients.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte afin de vérifier l’état d’avancement des demandes de prestation et d’obtenir des informations personnelles supplémentaires.
Service Client Monese – Chat
Pour contacter l’équipe du Service Client Monese, vous pouvez également utiliser le chat directement sur l’application de la société (Google Play / App store).
En téléchargeant et en utilisant l’application, les clients peuvent ouvrir une conversation avec l’équipe du Service Client.
Après avoir téléchargé et installé l’application Monese, connectez-vous à votre compte et accédez aux rubriques « Plus » et « Assistance », puis cliquez sur le bouton « chat » afin de contacter l’équipe du Service Client Monese.
Service Client Monese – E-mail
Monese propose également un service client par e-mail. Cette option peut s’avérer utile pour celles et ceux qui n’ont pas le temps de patienter au téléphone et qui peuvent simplement envoyer un e-mail et ainsi attendre la réponse.
L’adresse e-mail du service client de Monese est la suivante : [email protected].
Veillez à envoyer votre e-mail avec l’adresse liée à votre compte Monese.
Veillez à expliquer votre problème ou votre demande en donnant le plus de détails possibles, puis patientez jusqu’à ce que l’équipe d’assistance vous donne une réponse. C’est une méthode simple et efficace.
Service Client Monese – Téléphone
Le numéro de téléphone du Service Client Monese est le 01706304001 (depuis le Royaume-Uni) ou le +44 1706 304 001 (appels internationaux).
