eBay es uno de los principales sitios de compras a nivel mundial, y funciona como una plataforma de mercado en la que comerciantes de todo el mundo venden productos nuevos y de segunda mano a través de subastas o fijando precios predeterminados.
Fundada en 1995, eBay es una de las plataformas de comercio en línea más antiguas, con más de mil millones de usuarios.
Servicio de atención al cliente de eBay – Datos de contacto
Las mejores formas de contactar con el servicio de atención al cliente de eBay son a través de la sección de ayuda del sitio web y la aplicación de eBay, por chat, y a través del servicio de atención al cliente de eBay en Twitter.
Servicio de atención al cliente de eBay – Teléfono
Actualmente, el servicio de atención al cliente de eBay no está disponible por teléfono. El número de teléfono de Estados Unidos publicado anteriormente, +1-866-492-3229, ya no está activo.
Servicio de atención al cliente de eBay – Sitio Web
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay, se recomienda buscar respuestas en las páginas de ayuda de su sitio web, pues estos abarcan una amplia gama de temas. Por ejemplo:
- Comprar en eBay
- Vender en eBay
- Devoluciones y reembolsos
- Envío y seguimiento
- Cargos y facturación
Compradores y vendedores también pueden encontrar información relevante en la plataforma de la comunidad eBay que ofrece funciones como una base de datos de experiencias, foros de debate, grupos, noticias y mucho más.
Servicio de atención al cliente de eBay – Correo electrónico
Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay por correo electrónico contestando el formulario de contacto que encontrarán en esta página.
Servicio de atención al cliente de eBay – Chat
El servicio de atención al cliente de eBay está disponible en forma de chat. Te explicamos cómo:
- Inicie sesión en su cuenta de eBay.
- Visite ebay.es/help/home.
- Haga click en “Chatear con nuestro asistente automático”.
- Describa su problema al chatbot y obtenga una respuesta.
- Si la respuesta del chatbot no resuelve su problema, se le pondrá en contacto con un ejecutivo de asistencia.
Atención al cliente de eBay – Redes sociales
- Soporte eBay en Twitter/X: twitter.com/AskeBay. Horarios de atención: Todos los días de 6:00 a 18:00 PT.
- eBay Facebook Messenger: messenger.com/t/ebay
- Página de Facebook de eBay: facebook.com/ebay
Servicio de atención al cliente de eBay – Dirección
Dirección de la oficina central de eBay en EE.UU.: eBay Inc. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, EE.UU.
