eBay jest jedną z wiodących witryn zakupowych na świecie, działającą jako platforma rynkowa, na której sprzedawcy z całego świata sprzedają nowe i używane produkty za pośrednictwem aukcji lub ustalając z góry określone ceny.
Założony w 1995 roku eBay jest jedną z najstarszych internetowych platform handlowych, z ponad miliardem użytkowników.
Obsługa Klienta eBay – Dane Kontaktowe
Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z obsługą klienta eBay jest skorzystanie z sekcji pomocy w witrynie i aplikacji eBay, za pośrednictwem czatu oraz za pośrednictwem obsługi klienta eBay na Twitterze.
Obsługa Klienta eBay – eBay – Telefon
Obsługa klienta eBay nie jest obecnie dostępna telefonicznie, a wcześniej opublikowany numer telefonu w USA, +1-866-492-3229, nie jest już aktywny.
Obsługa Klienta eBay – Strona Internetowa
Przed skontaktowaniem się z działem obsługi klienta eBay zaleca się poszukanie odpowiedzi na stronach pomocy w witrynie eBay, obejmujących szeroki zakres tematów, w tym:
- Kupowanie w serwisie eBay
- Sprzedaż w serwisie eBay
- Zwroty i refundacje
- Wysyłka i śledzenie
- Opłaty i rozliczenia
Kupujący i sprzedający mogą również znaleźć odpowiednie informacje na platformie społecznościowej eBay, oferującej funkcje takie jak baza wiedzy, fora dyskusyjne, grupy, wiadomości i inne.
Obsługa Klienta eBay – E-mail
Klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta eBay za pośrednictwem poczty elektronicznej, wypełniając odpowiedni formularz kontaktowy na tej stronie.
Obsługa Klienta eBay – Czat
Obsługa klienta eBay jest dostępna za pośrednictwem czatu. Oto jak to zrobić:
- Zaloguj się na swoje konto eBay.
- Wejdź na stronę ebay.pl/help/home
- Kliknij “Czat z asystentem automatycznym”.
- Opisz swój problem chatbotowi i uzyskaj odpowiedź.
- Jeśli odpowiedź chatbota nie rozwiąże twojego problemu, zostaniesz połączony z konsultantem pomocy technicznej.
Obsługa Klienta eBay – Media Społecznościowe
- Wsparcie eBay na Twitterze/X: twitter.com/AskeBay. Godziny wsparcia: Codziennie od 6:00 do 18:00 czasu PT.
- eBay Facebook Messenger: messenger.com/t/ebay
- Strona eBay na Facebooku: facebook.com/ebay
Obsługa Klienta eBay – Adres
Adres siedziby eBay USA: eBay Inc. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, USA.