eBay-Kundenservice – Chat, E-Mail, Telefon, Kontaktdetails

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eBay ist weltweit eine der führenden Shopping-Websites und fungiert als Marktplatz, auf dem Händler aus der ganzen Welt Neu- und Gebrauchtwaren über Auktionen oder mittels vorher festgelegter Preise verkaufen.

Das 1995 gegründete Unternehmen ist mit über einer Milliarde Nutzern eine der ältesten Online-Handelsplattformen.

eBay-Kundenservice – Kontaktinformationen

Den eBay-Kundenservice erreicht man am besten über den Hilfebereich auf der eBay-Website und der eBay-App, per Chat und über den eBay-Kundenservice auf Twitter.

eBay-Kundenservice – eBay – Telefon

Der eBay-Kundenservice ist gegenwärtig telefonisch nicht erreichbar und die zuvor angegebene US-Telefonnummer +1-866-492-3229 ist nicht mehr aktiv.

eBay-Kundenservice – Website

Bevor man sich an den eBay-Kundenservice wendet, empfiehlt es sich, auf den Hilfeseiten der eBay-Website nach Antworten zu suchen, die eine Vielzahl von Themen abdecken:

  • Einkaufen bei eBay
  • Verkaufen bei eBay
  • Rückgabe und Rückerstattung
  • Versand und Sendungsverfolgung
  • Gebühren und Rechnungsstellung

Käufer und Verkäufer können auch relevante Informationen auf der eBay-Community-Plattform finden, die Funktionen wie eine Wissensdatenbank, Diskussionsforen, Gruppen, Neuigkeiten und mehr bietet.

eBay-Kundenservice – E-Mail

Kunden können den eBay-Kundenservice per E-Mail kontaktieren, indem sie das entsprechende Kontaktformular auf dieser Seite ausfüllen.

eBay-Kundenservice – Chat

Den eBay-Kundenservice erreicht man auch per Chat. Und so geht’s:

  • Logge dich in dein eBay-Konto ein.
  • Besuche ebay.de/help/home
  • Klicke auf „Chat mit unserem automatischen Assistenten“.
  • Schildere dem Chatbot dein Problem und erhalte eine Antwort.
  • Sollte die Antwort des Chatbots dein Problem nicht lösen, wirst du mit einem Support-Mitarbeiter verbunden.
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eBay-Kundenservice – Social Media

eBay-Kundenservice – Adresse

Adresse der US-Zentrale von eBay: eBay Inc. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, Kalifornien 95125, USA.

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