GotoGate ist ein Onlinereisebüro, das zur Etraveli Group AB gehört, einem der größten Onlinereiseunternehmen in Europa.
Die Website ist darauf ausgerichtet, Kunden bei der Suche nach den besten Flugtickets, Unterkünften und Mietwagen zu helfen.
Gotogate hilft bei der Suche nach den besten Flugtickets, Unterkünften und Mietwagen. Mit Gotogate kann man die Tarife von über 650 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt vergleichen und über 300.000 Hotels und Ferienhäuser buchen.
So erreichst du den Kundenservice von Gotogate per Telefon
Kunden, die GotoGate telefonisch kontaktieren möchten, erreichen den Kundenservice des Unternehmens rund um die Uhr unter +1 786 405 85 11.
Derzeit ist der telefonische Gotogate-Kundendienst nur auf Englisch verfügbar.
Kundenservice von Gotogate – Website
Gotogate bietet auf seiner Website einen hilfreichen FAQ-Bereich, mit Antworten auf viele häufige Kundenfragen und Probleme.
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Gotogate per E-Maill
Gotogate stellt keine E-Mail-Adresse für seinen Kundenservice zur Verfügung.
Bei Fragen zu Flugbuchungen empfiehlt es sich in der Regel, die jeweilige Fluggesellschaft direkt zu kontaktieren. Auf dieser Seite findest du alle Kontaktdaten der verschiedenen Fluggesellschaften.
So nimmst du über soziale Medien Kontakt mit dem Kundenservice von Gotogate auf
Gotogate hat eine offizielle Facebook-Seite, die jedoch nicht aktiv zu sein scheint: facebook.com/gotogate.
Gotogate…….. eine SEHR traurige Erfahrung mit dem Kundendienst und mit der Bearbeitung meiner Rückforderung meiner Sitzplatzreservation über Gotogate, die im Endeffekt Gotogate einfach bewusst über 1 1/2 Jahre verschlampt hat,
Gotogate war der *Vermittler*….FINGER WEG, miserabelster Kundenservice und immer geben Sie wieder anderen Schuld und melden sich einfach NICHT MEHR, als Kunde, also im Endeffekt ich, musste ich bei Gotogate, trotz wiederholten Zusagen das sich Gotogate sich darum kümmern wird, ständig nachfragen,
IMMER UND IMMER musste ich wieder Telefonieren oder per Email(nachweisbar) wieder nachfragen,… ich habe über 1 ½ Jahre einen offenen Fall wo Gotogate hätte lösen können, da ich vorab bereits alles selber abgeklärt habe, eigentlich hätte Gotogate einfach nur per Email bei der unten erwähnten Fluggesellschaft nachfragen können, bei jedem Telefon habe ich den Namen/Kontakte und das Datum der Ethiad angegeben und ich hätte mein Geld so rechtzeitig für die Sitzplatzreservation zurück erhalten.
Inzwischen habe ich sogar Herr Stefan Born und Andreas Marquardt von Etraveligroup als CC in die Emails reingenommen (sind geschäftlich verbunden mit Gotogate) aber auch da keine Reaktion……. Der KUNDE zählt auch hier nicht.
ABER nein, man wird immer wieder hingehalten und immer wieder ist jemand anderes zuständig, nach über 15 Anrufen seid September 2022 (nachweisbar) und mehrfachen Emails und Nachfragen, bekomme ich JETZT keine Rückmeldung mehr seitens Gotogate, keine Reaktion mehr auf meine Emails.
Die Firma Gotogate steht NICHT zu Fehler, nachweislich, im Nachhinein, wo Gotogate endlich sich dann endlich die Mühe Ende 2023 gemacht hat Ethiad mal zu kontaktieren, obwohl ich Namen und die Zusage von Ethiad Mitarbeiter seid Sept. 22 immer wieder per Telefon und auch in den Emails erwähnt habe, kam jetzt natürlich eine Absage von der Fluggesellschaft, da vorab Gotogate 1 ½ Jahren einfach nichts Unternommen hat, so habe ich mein Geld für die zusätzliche Sitzplatzreservierung wegen einem verschobenen Flug verloren,
Gotogate, trotz meinen Bemühungen nichts gemacht, ganz im Gegenteil. TRAURIGSTER Service wo ich je erlebt habe………..