Cum să contactați serviciul de asistență pentru clienți Kiwi.com?

Kiwi.com este o agenție de turism online, ușor de utilizat, care le permite clienților săi să planifice călătorii cu un buget limitat, punând un accent deosebit pe opțiunile de călătorie low-cost.

Kiwi.com, fondată în 2012 sub numele de skypicker.com, pune la dispoziția utilizatorilor săi un motor de căutare, un grupator de tarife și opțiuni de rezervare a biletelor de avion de la peste 750 de transportatori și de transport terestru.

Iată cum puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți al Kiwi.com:

Kiwi.com – Serviciu de asistență pentru clienți online

Kiwi.com oferă o varietate de resurse online pentru clienții și utilizatorii săi.

Secțiunea de ajutor Kiwi.com, conține articole, ghiduri și răspunsuri la multe întrebări frecvente, inclusiv întrebări despre locuri, mese, pachete de servicii, asigurare de îmbarcare prioritară, bagaje, plăți, documente, întârzieri, anulări și multe altele.

Dacă doriți să contactați kiwi.com în mod direct, trebuie mai întâi să vă conectați la contul dumneavoastră sau să creați unul nou, apoi să utilizați acest formuar de contact (doar după autentificare).

Kiwi.com – Serviciu de asistență pentru clienți prin telefon

Citiți mai întâi aceste detalii

Asistența telefonică a Kiwi.com este în prezent limitată și este disponibilă pentru clienți în funcție de pachetul de servicii pe care l-au ales în momentul efectuării rezervării.:

Servicii premium – Clienții care au ales pachetul de servicii premium pot contacta Kiwi.com oricând, din momentul rezervării până la 2 zile după călătorie.
Servicii plus sau basic – Clienții care au ales serviciile basic sau serviciile plus pot apela Kiwi.com doar cu 14 zile înainte de începerea călătoriei și până la 2 zile după încheierea acesteia.

În cazul în care serviciul de asistență prin telefon nu este disponibil, este recomandat să contactați Kiwi.com prin mesaj.

Ore de funcționare a serviciului de asistență telefonică Kiwi.com

Engleză – Disponibil 24/7.
Franceză, germană, italiană, poloneză și cehă – luni – vineri 07:00 – 15:00 UTC.
Spaniolă și portugheză – luni – vineri 08:00 – 16:00 UTC.
Rusă – luni – vineri 06:00 – 14:00 UTC.
Japoneză și coreeană – luni – vineri 00:00 – 08:00 UTC.