Come contattare il servizio clienti di Kiwi.com?

Kiwi.com è un’agenzia di viaggi online di facile utilizzo che consente ai propri clienti di pianificare viaggi a basso costo, con particolare attenzione alle opzioni di viaggio low-cost.

Kiwi.com, fondata nel 2012 come skypicker.com, offre ai suoi utenti un motore di metaricerca, un aggregatore di tariffe e opzioni di prenotazione per biglietti aerei di oltre 750 vettori e per il trasporto via terra.

Ecco come contattare il servizio clienti di Kiwi.com:

Kiwi.com – Servizio clienti online

Kiwi.com offre una serie di risorse online per i suoi clienti e utenti.

La sezione Aiuto di Kiwi.com, con articoli, guide e risposte a molte domande frequenti, tra cui domande su posti a sedere, pasti, pacchetti di servizi, assicurazione per l’imbarco prioritario, bagagli, pagamenti, documenti, ritardi, cancellazioni e altro ancora.

Se si desidera contattare direttamente kiwi.com, è necessario prima accedere al proprio account o crearne uno, quindi utilizzare questo modulo di contatto (solo dopo aver effettuato l’accesso).

Kiwi.com – Servizio clienti telefonico

Leggere prima questo

L’assistenza telefonica di Kiwi.com è attualmente limitata e disponibile per i clienti a seconda del pacchetto di servizi scelto al momento della prenotazione:

  • Servizi Premium – I clienti che hanno scelto il “pacchetto Servizi Premium” possono raggiungere Kiwi.com in qualsiasi momento, dal momento dell’ordine fino a 2 giorni dopo il viaggio.
  • Servizi Basic o Plus – I clienti che hanno scelto i “Servizi di base” o i “Servizi Plus” possono chiamare Kiwi.com solo da 14 giorni prima dell’inizio a 2 giorni dopo la fine del viaggio.

Nel caso in cui l’assistenza telefonica non sia disponibile, si consiglia di contattare Kiwi.com tramite messaggio.

Orari di funzionamento dell’assistenza telefonica di Kiwi.com

  • Inglese – Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Francese, tedesco, italiano, polacco e ceco – dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 15:00 UTC.
  • Spagnolo e portoghese – lunedì – venerdì 08:00 – 16:00 UTC.
  • Russo – lunedì – venerdì 06:00 – 14:00 UTC.
  • Giapponese e coreano – lunedì – venerdì 00:00 – 08:00 UTC. Servizio Clienti

Kiwi.com – Numeri di telefono

Kiwi.com – Account sui social media

Per ulteriori dettagli e informazioni, è possibile contattarli attraverso i loro social media: