Jak kontaktovat Kiwi.com zákaznický servis?

Kiwi.com je on-line vyhledávač, který umožňuje svým zákazníkům plánovat cesty s ohledem na rozpočet a zejména se specializuje na možnosti nízkonákladového cestování.

Kiwi.com, založená v roce 2012 jako skypicker.com, nabízí svým uživatelům meta vyhledávač, porovnávač jízdného a možnosti rezervace letenek od více než 750 dopravců.

Zákaznický servis Kiwi.com můžete kontaktovat takto:

Kiwi.com – Online zákaznický servis

Kiwi.com nabízí svým zákazníkům a uživatelům řadu online zdrojů.

První je Sekce nápovědy Kiwi.com s články, průvodci a odpověďmi na mnoho často kladených otázek, včetně otázek týkajících se výběru sedadel, stravování, balíčků služeb, pojištění, přednostního nástupu do letadla, zavazadel, plateb, dokumentů, zpoždění, zrušení a dalších.

Pokud ale kiwi.com chcete kontaktovat přímo, musíte se nejprve přihlásit ke svému účtu. Pokud jej nemáte, bude nutné si jej vytvořit a poté použít tento kontaktní formulář (pouze po přihlášení).

Kiwi.com – Zákaznický servis po telefonu

Přečtěte si to jako první

Telefonická podpora Kiwi.com je v současné době omezená a je k dispozici zákazníkům v závislosti na balíčku služeb, který si vybrali při rezervaci:

Prémiové služby – Zákazníci, kteří si vybrali „balíček prémiových služeb“, Kiwi.com mohou kontaktovat kdykoli od okamžiku objednávky do 2 dnů po cestě.
Základní služby nebo služby Plus – Zákazníci, kteří si vybrali „Základní služby“ nebo „Plus služby“, Kiwi.com mohou volat pouze od 14 dnů před začátkem do 2 dnů po skončení cesty.

Pokud nebude telefonická podpora k dispozici, doporučujeme kontaktovat Kiwi.com písemně.

Kiwi.com telefonická podpora provozní doba

Angličtina – k dispozici 24/7.
Francouzština, němčina, italština, polština a čeština – pondělí – pátek 07:00 – 15:00 UTC.
Španělština a portugalština – pondělí – pátek 08:00 – 16:00 UTC.
Ruština – pondělí – pátek 06:00 – 14:00 UTC.
Japonština a korejština – pondělí – pátek 00:00 – 08:00 UTC.