Assistenza Clienti di Facebook – Come Contattarla?

Facebook è uno dei social network più grandi al mondo, con oltre 2,5 miliardi di utenti attivi mensilmente.

Nonostante (o forse proprio a causa) della sua enorme popolarità, non è sempre semplice per gli utenti ottenere supporto per problemi o dubbi che possono sorgere.

Scopri i vari metodi per contattare l’assistenza clienti di Facebook, che includono numeri di telefono, indirizzi email, chat online, WhatsApp, social media e altro ancora.

Numero di Telefono del Supporto di Facebook

La domanda “È possibile chiamare il supporto di Facebook?” è molto comune.

Anche se in rete si trovano alcuni numeri di telefono associati al supporto clienti di Facebook, come 650-543-4800 e 650-308-7300, attualmente non è possibile contattare il centro assistenza di Facebook telefonicamente. I chiamanti ricevono solo un messaggio registrato che li invita a cercare supporto su Facebook.com o sull’applicazione di Facebook.

Assistenza Clienti di Facebook – Sito Web

Il metodo principale per ottenere assistenza tecnica da Facebook è tramite la sezione di aiuto presente sul sito dell’azienda.

L’assistenza di Facebook tratta un’ampia varietà di argomenti, includendo l’uso di Facebook, la gestione degli account personali e aziendali, il recupero degli account e consigli per situazioni come account Facebook hackerati, bloccati, inaccessibili o disattivati.

Accedi al centro assistenza di Facebook su facebook.com/help.

Se hai ancora bisogno di contattare l’assistenza di Facebook, puoi utilizzare il modulo di contatto nella sezione “Aiuto e Supporto”:

  • Clicca sull’icona del tuo profilo.
  • Seleziona “Aiuto e Supporto”.
  • Scegli “Segnala un Problema”.
  • Individua l’argomento di interesse e aggiungi una descrizione dettagliata.
facebook help and support options
facebook support feedback
facebook help something went wrong

Assistenza Clienti di Facebook – Chat

L’assistenza clienti di Facebook è attualmente disponibile solo tramite chat per le aziende che fanno pubblicità su Facebook.

Per accedere a questo servizio:

  • Accedi al tuo Business Manager o seleziona il tuo negozio all’interno di Business Manager.
  • Clicca su “Ottieni Aiuto” o sul pulsante con il punto interrogativo.
  • Scegli l’argomento di interesse dal menu a tendina.
  • Descrivi in dettaglio il tuo problema.
  • Scegli ‘chat’ o ‘email’ come metodo di contatto preferito.
  • Premi il pulsante di invio.

Attenditi una risposta alle richieste via email entro 24 ore nella posta elettronica del tuo business. Per chi sceglie la ‘chat’, sarà indirizzato a dialogare con un rappresentante del servizio clienti su Facebook Messenger.

Al momento, la possibilità di chattare con un rappresentante di Facebook non è disponibile per gli utenti privati di Facebook che non dispongono di account pubblicitari sulla piattaforma.

Assistenza Clienti di Facebook – Email

In rete si trovano diversi indirizzi email per contattare il servizio clienti di Facebook, ma nessuno di questi è stato ufficialmente riconosciuto come un mezzo per contattare il supporto di Facebook.

Tra questi indirizzi email non verificati si trovano:

Va però sottolineato che non ci sono conferme sull’effettiva validità o attività di questi indirizzi email.

Assistenza Clienti di Facebook – WhatsApp

Facebook, al momento, non offre assistenza clienti tramite WhatsApp.

Facebook – Account su Twitter

Facebook gestisce due account ufficiali su Twitter:

Facebook – Indirizzo della Sede Centrale

L’indirizzo della sede centrale di Facebook negli USA è: 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, California, USA.

Informazioni su Facebook

Facebook è una delle piattaforme di social media più popolari nel mondo, con più di 2,5 miliardi di utenti in oltre 200 paesi.

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