Wolt to popularna platforma do zamawiania i dostarczania jedzenia online, działająca w 25 krajach.
Kierowcy dostaw Wolt korzystają z różnych środków transportu, w tym rowerów elektrycznych i zwykłych, skuterów elektrycznych, motocykli i innych.
Wolt został uruchomiony w Finlandii w 2014 roku, a od 2022 roku jest własnością DoorDash.
Jak Skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Wolt?
Obsługa klienta Wolt jest dostępna za pośrednictwem wielu kanałów kontaktowych, w tym czatu i poczty e-mail.
Obsługa Klienta Wolt – Telefon
Obsługa klienta Wolt nie jest obecnie dostępna telefonicznie.
Obsługa Klienta Wolt – Czat
- Zaloguj się do aplikacji Wolt / na stronie wolt.com.
- Kliknij “Profil” na dole strony.
- Kliknij “Obsługa klienta”.
- Rozpocznij czat z pomocą techniczną Wolt.
Wolt Support – Email
Adresy e-mail do kontaktu z działem obsługi klienta Wolt to:
- Obsługa klienta: [email protected]
- Pytania ogólne: [email protected]
Obsługa klienta Wolt za pośrednictwem poczty elektronicznej jest uważana za szybką i skuteczną.
Wolt – Media społecznościowe
- Wolt – Twitter/X: twitter.com/woltapp
- Wolt – TikTok: tiktok.com/@woltapp
- Wolt – Instagram: instagram.com/woltapp
- Wolt – Facebook: facebook.com/woltapp
Wolt – Adres siedziby głównej
Adres biura korporacyjnego Wolt:
Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu 21
00100 Helsinki
Finlandia.
Obsługa klienta Wolt – Q&A
Jakie są najlepsze sposoby kontaktu z obsługą klienta Wolt?
Najskuteczniejsze i najszybsze sposoby kontaktu z obsługą klienta Wolt to e-mail lub czat.
Jaki jest numer telefonu do obsługi klienta Wolt?
Obsługa klienta Wolt nie jest obecnie dostępna telefonicznie.
Jakie są godziny pracy działu obsługi klienta Wolt?
Obsługa klienta Wolt działa w oparciu o godziny otwarcia restauracji, które korzystają z usługi.
Jak mogę śledzić zamówienie na Wolt?
Klienci mogą śledzić status swoich zamówień w aplikacji mobilnej i na stronie internetowej Wolt.
Czy mogę otrzymać potwierdzenie e-mailem?
Tak, użytkownicy mogą poprosić o potwierdzenie zamówienia e-mailem w aplikacji Wolt. Przejdź do “Ustawień konta” i kliknij “Wyślij mi potwierdzenie e-mailem”.
Co zrobić, jeśli dostawa Wolt jest opóźniona?
Dostawa Wolt może być czasami opóźniona. Najczęstszymi przyczynami opóźnień w dostawie są zatory w restauracjach lub na drogach.
Chociaż aplikacja Wolt podaje szacowany czas przybycia kuriera, należy pamiętać, że nie zawsze jest on dokładny.
Co zrobić, jeśli w zamówieniu brakuje niektórych elementów lub są one nieprawidłowe?
Jeśli nie otrzymałeś określonej w zamówieniu pozycji lub otrzymałeś pozycję niewłaściwą, skontaktuj się z obsługą klienta Wolt za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail.
Czy zwyczajowo daje się napiwek kurierowi Wolt? Jak można dać napiwek?
Napiwek można przekazać kurierowi Wolt za pośrednictwem aplikacji Wolt podczas składania zamówienia lub gotówką przy odbiorze przesyłki.