A Wolt egy népszerű online ételrendelési és -kiszállítási platform, amely 25 országban működik.
A Wolt szállító sofőrjei különféle közlekedési módokat használnak, beleértve az elektromos és hagyományos kerékpárokat, elektromos robogókat, motorkerékpárokat stb.
A Wolt 2014-ben indult Finnországban, és 2022 óta a DoorDash tulajdonában van.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Wolt ügyfélszolgálatával?
A Wolt ügyfélszolgálata számos kapcsolatfelvételi csatornán keresztül érhető el, beleértve a chat-et és az e-mailt is.
Wolt Ügyfélszolgálat – Telefon
A Wolt ügyfélszolgálata jelenleg nem elérhető telefonon.
Wolt Ügyfélszolgálat – Chat
- Jelentkezzen be a Wolt alkalmazásba / a webhelyre wolt.com.
- Kattintson a „Profil” elemre az oldal alján.
- Kattintson az „Ügyfélszolgálat” elemre.
- Kezdjen el csevegni a Wolt ügyintézőjével.
Wolt támogatás – E-mail
A Wolt ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel e-mail címei:
- Vevőszolgálat: [email protected]
- Általános érdeklődés: [email protected]
A Wolt e-mailes ügyfélszolgálata gyors és hatékony.
Wolt – közösségi média
- Wolt – Twitter/X: twitter.com/woltapp
- Wolt – TikTok: tiktok.com/@woltapp
- Wolt – Instagram: instagram.com/woltapp
- Wolt – Facebook: facebook.com/woltapp
Wolt – Székhely címe
Wolt vállalati iroda címe:
Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu 21
00100 Helsinki
Finnország.
Wolt Ügyfélszolgálat – Kérdések és válaszok
Hogyan lehet a leggyorsabban kapcsolatba lépni a Wolt ügyfélszolgálatával?
A Wolt ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel leghatékonyabb és leggyorsabb módja az e-mail vagy a chat.
Mi a Wolt ügyfélszolgálatának a telefonszáma?
A Wolt ügyfélszolgálata jelenleg nem elérhető telefonon.
Milyen nyitvatartással működik a Wolt ügyfélszolgálata?
A Wolt ügyfélszolgálata a szolgáltatást igénybe vevő éttermek nyitvatartási ideje alapján működik.
Hogyan követhetem nyomon a megrendelést a Wolt-on?
Az ügyfelek nyomon követhetik rendeléseik állapotát a Wolt mobilalkalmazásában és weboldalán.
Kaphatok nyugtát e-mailben?
Igen, a felhasználók e-mailben kérhetnek nyugtát rendeléseikről a Wolt alkalmazásban. Lépjen a „Fiókbeállítások” elemre, és kattintson a „Nyugta küldése e-mailben” lehetőségre.
Mi a teendő, ha a Wolt-szállítás késik?
A Wolt szállítása néha késhet. A szállítási késések leggyakoribb oka az éttermek torlódása vagy az utak torlódása.
Bár a Wolt alkalmazás megadja a futár érkezésének becsült idejét, fontos megjegyezni, hogy ez nem mindig pontos.
Mi a teendő, ha a megrendelésben szereplő tételek egy része hiányzik vagy hibás?
Ha nem, vagy nem a megfelelő terméket kapta meg a megrendelésében, vegye fel a kapcsolatot a Wolt ügyfélszolgálatával chaten vagy e-mailben.
Szokás borravalót adni a Wolt futárnak? És hogyan lehet?
A Wolt futárnak borravalót adhat a Wolt alkalmazáson keresztül a rendelés leadásakor, vagy készpénzben a kiszállítás átvételekor.