Wolt Ügyfélszolgálat – Hogyan lehet kapcsolatba lépni velük?

wolt customer support chat.jpeg

A Wolt egy népszerű online ételrendelési és -kiszállítási platform, amely 25 országban működik.

A Wolt szállító sofőrjei különféle közlekedési módokat használnak, beleértve az elektromos és hagyományos kerékpárokat, elektromos robogókat, motorkerékpárokat stb.

A Wolt 2014-ben indult Finnországban, és 2022 óta a DoorDash tulajdonában van.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Wolt ügyfélszolgálatával?

A Wolt ügyfélszolgálata számos kapcsolatfelvételi csatornán keresztül érhető el, beleértve a chat-et és az e-mailt is.

Wolt Ügyfélszolgálat – Telefon

A Wolt ügyfélszolgálata jelenleg nem elérhető telefonon.

Wolt Ügyfélszolgálat – Chat

  1. Jelentkezzen be a Wolt alkalmazásba / a webhelyre wolt.com.
  2. Kattintson a „Profil” elemre az oldal alján.
  3. Kattintson az „Ügyfélszolgálat” elemre.
  4. Kezdjen el csevegni a Wolt ügyintézőjével.
wolt customer support

Wolt támogatás – E-mail

A Wolt ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel e-mail címei:

A Wolt e-mailes ügyfélszolgálata gyors és hatékony.

Wolt – közösségi média

Wolt – Székhely címe

Wolt vállalati iroda címe:

Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu 21
00100 Helsinki
Finnország.

Wolt Ügyfélszolgálat – Kérdések és válaszok

Hogyan lehet a leggyorsabban kapcsolatba lépni a Wolt ügyfélszolgálatával?

A Wolt ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel leghatékonyabb és leggyorsabb módja az e-mail vagy a chat.

Mi a Wolt ügyfélszolgálatának a telefonszáma?

A Wolt ügyfélszolgálata jelenleg nem elérhető telefonon.

Milyen nyitvatartással működik a Wolt ügyfélszolgálata?

A Wolt ügyfélszolgálata a szolgáltatást igénybe vevő éttermek nyitvatartási ideje alapján működik.

Hogyan követhetem nyomon a megrendelést a Wolt-on?

Az ügyfelek nyomon követhetik rendeléseik állapotát a Wolt mobilalkalmazásában és weboldalán.

Kaphatok nyugtát e-mailben?

Igen, a felhasználók e-mailben kérhetnek nyugtát rendeléseikről a Wolt alkalmazásban. Lépjen a „Fiókbeállítások” elemre, és kattintson a „Nyugta küldése e-mailben” lehetőségre.

Mi a teendő, ha a Wolt-szállítás késik?

A Wolt szállítása néha késhet. A szállítási késések leggyakoribb oka az éttermek torlódása vagy az utak torlódása.

Bár a Wolt alkalmazás megadja a futár érkezésének becsült idejét, fontos megjegyezni, hogy ez nem mindig pontos.

Mi a teendő, ha a megrendelésben szereplő tételek egy része hiányzik vagy hibás?

Ha nem, vagy nem a megfelelő terméket kapta meg a megrendelésében, vegye fel a kapcsolatot a Wolt ügyfélszolgálatával chaten vagy e-mailben.

Szokás borravalót adni a Wolt futárnak? És hogyan lehet?

A Wolt futárnak borravalót adhat a Wolt alkalmazáson keresztül a rendelés leadásakor, vagy készpénzben a kiszállítás átvételekor.

Szólj hozzá!