Společnost Wolt představuje vyhledávanou online platformu pro objednávání a doručování jídla, která působí ve 25 zemích.
Poslíčci společnosti Wolt používají různé druhy dopravy, včetně elektrických a běžných jízdních kol, elektrických skútrů, motocyklů a dalších.
Organizace Wolt byla uvedena na trh ve Finsku v roce 2014 a od roku 2022 ji vlastní společnost DoorDash.
Jak se spojit se zákaznickým servisem společnosti Wolt?
Zákaznický servis společnosti Wolt je a k dispozici prostřednictvím několika kanálů pro kontakt, včetně chatu a e-mailu.
Zákaznický servis Wolt – telefon
Zákaznický servis společnosti Wolt není v současné době dostupný po telefonu.
Zákaznický servis Wolt – chat
- Přihlaste se v aplikaci Wolt / na webové stránce wolt.com.
- V spodní části stránky klikněte na položku „Profile“ (Profil)
- Klikněte na „Zákaznická podpora“.
- Začněte komunikovat s podporou společnosti Wolt.
Podpora Wolt – e-mail
E-mailové adresy pro kontaktování zákaznické podpory společnosti Wolt jsou následující:
- Zákaznický servis: [email protected]
- Obecné dotazy: [email protected]
Zákaznické služby společnosti Wolt prostřednictvím e-mailu jsou považovány za rychlé a efektivní.
Wolt – Sociální média
- Wolt – Twitter/X: twitter.com/woltapp
- Wolt – TikTok: tiktok.com/@woltapp
- Wolt – Instagram: instagram.com/woltapp
- Wolt – Facebook: facebook.com/woltapp
Wolt – adresa sídla
Firemní adresa společnosti Wolt:
Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu 21
00100 Helsinki
Finsko.
Zákaznický servis Wolt – Otázky a odpovědi
Jakými způsoby lze nejlépe kontaktovat zákaznický servis společnosti Wolt?
Zákaznický servis společnosti Wolt lze nejefektivněji a nejrychleji kontaktovat pomocí e-mailu nebo chatu.
Jaké je telefonní číslo zákaznického servisu Wolt?
Telefonní číslo zákaznického servisu Wolt není v současné době k dispozici.
Kdy je zákaznický servis společnosti Wolt k dispozici?
Provoz zákaznického servisu společnosti Wolt se řídí otevírací dobou restaurací, které službu využívají.
Jak je možné sledovat objednávku u společnosti Wolt?
Zákazníci mají možnost průběžně monitorovat stav svých objednávek v mobilní aplikaci a na webových stránkách společnosti Wolt.
Mohu obdržet účtenku e-mailem?
Ano, uživatelé si mohou v aplikaci Wolt vyžádat účtenky za své objednávky e-mailem. Stačí přejít do „Nastavení účtu“ a kliknout na „Odeslat mi účtenku e-mailem“.
Co máte dělat, když se dodávka od společnosti Wolt opozdí?
Doručování produktů Wolt může být někdy zpožděno. Nejčastější důvody zpoždění dodávek jsou přetížení restaurací nebo dopravní zácpy.
Aplikace Wolt sice uvádí odhadovaný čas příjezdu kurýra, ale je důležité si uvědomit, že tento údaj není vždy přesný.
Co máte dělat, jestliže některé položky v objednávce chybí nebo jsou nesprávné?
Pokud jste neobdrželi některou položku v objednávce nebo jste obdrželi nesprávnou položku, kontaktujte služby zákazníkům společnosti Wolt prostřednictvím chatu nebo e-mailu.
Je obvyklé dávat kurýrovi společnosti Wolt spropitné? A jak můžete dát spropitné? Kurýrovi Wolt můžete dát spropitné prostřednictvím aplikace Wolt při zadávání objednávky nebo v hotovosti při převzetí zásilky.