Atendimento ao Cliente da Wolt – Como Entrar em Contato?

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A Wolt é uma popular plataforma on-line de pedidos e entrega de comida, que opera em 25 países.

Os motoristas de entrega da Wolt usam diferentes meios de transporte, incluindo bicicletas elétricas e comuns, scooters elétricas, motocicletas e muito mais.

A Wolt foi lançada na Finlândia em 2014 e é propriedade da DoorDash desde 2022.

Como Contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente da Wolt?

O atendimento ao cliente da Wolt está disponível por meio de uma série de canais de contato, incluindo chat e e-mail.

Atendimento ao Cliente da Wolt – Telefone

No momento, o atendimento ao cliente da Wolt não está disponível por telefone.

Atendimento ao Cliente da Wolt – Chat

  1. Faça login no aplicativo / site da Wolt wolt.com.
  2. Clique em “Perfil” na parte inferior da página.
  3. Clique em “Atendimento ao Cliente”.
  4. Comece a conversar com o suporte da Wolt.
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Suporte da Wolt – E-mail

Os endereços de e-mail para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wolt são:

O atendimento ao cliente da Wolt por e-mail é considerado rápido e eficiente.

Wolt – Mídias Sociais

Wolt – Endereço da Sede

Endereço do escritório corporativo da Wolt:

Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu 21
00100 Helsinque
Finlândia

Atendimento ao Cliente da Wolt – Perguntas e Respostas

Quais são as melhores maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wolt?

As maneiras mais eficientes e rápidas de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wolt são por e-mail ou chat.

Qual é o número de telefone do atendimento ao cliente da Wolt?

O atendimento ao cliente da Wolt não está disponível por telefone no momento.

Qual é o horário de funcionamento do atendimento ao cliente da Wolt?

O atendimento ao cliente da Wolt funciona com base no horário de funcionamento dos restaurantes que utilizam o serviço.

Como posso rastrear um pedido na Wolt?

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos no aplicativo e no site da Wolt.

Posso receber um recibo por e-mail?

Sim, os usuários podem solicitar recibos de seus pedidos por e-mail no aplicativo da Wolt. Vá para “Configurações da conta” e clique em “Envie-me um recibo por e-mail”.

O que fazer se uma entrega da Wolt estiver atrasada?

Às vezes, a entrega da Wolt pode sofrer atrasos. Os motivos mais comuns para atrasos na entrega são a alta demanda nos restaurantes ou o congestionamento nas ruas.

Embora o aplicativo da Wolt forneça um tempo estimado para a chegada do entregador, é importante observar que ele nem sempre é preciso.

O que fazer se alguns dos itens do pedido estiverem faltando ou incorretos?

Se não tiver recebido um determinado item do seu pedido ou se tiver recebido o item errado, entre em contato com o atendimento ao cliente da Wolt via chat ou e-mail.

É comum dar gorjeta a um entregador da Wolt? E como dar uma gorjeta? Você pode dar gorjeta a um entregador da Wolt através do aplicativo da Wolt ao fazer o pedido ou em dinheiro ao receber a entrega.

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