A Wolt é uma popular plataforma on-line de pedidos e entrega de comida, que opera em 25 países.
Os motoristas de entrega da Wolt usam diferentes meios de transporte, incluindo bicicletas elétricas e comuns, scooters elétricas, motocicletas e muito mais.
A Wolt foi lançada na Finlândia em 2014 e é propriedade da DoorDash desde 2022.
Como Contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente da Wolt?
O atendimento ao cliente da Wolt está disponível por meio de uma série de canais de contato, incluindo chat e e-mail.
Atendimento ao Cliente da Wolt – Telefone
No momento, o atendimento ao cliente da Wolt não está disponível por telefone.
Atendimento ao Cliente da Wolt – Chat
- Faça login no aplicativo / site da Wolt wolt.com.
- Clique em “Perfil” na parte inferior da página.
- Clique em “Atendimento ao Cliente”.
- Comece a conversar com o suporte da Wolt.
Suporte da Wolt – E-mail
Os endereços de e-mail para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wolt são:
- Atendimento ao Cliente: [email protected]
- Solicitações gerais: [email protected]
O atendimento ao cliente da Wolt por e-mail é considerado rápido e eficiente.
Wolt – Mídias Sociais
- Wolt – Twitter/X: twitter.com/woltapp
- Wolt – TikTok: tiktok.com/@woltapp
- Wolt – Instagram: instagram.com/woltapp
- Wolt – Facebook: facebook.com/woltapp
Wolt – Endereço da Sede
Endereço do escritório corporativo da Wolt:
Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu 21
00100 Helsinque
Finlândia
Atendimento ao Cliente da Wolt – Perguntas e Respostas
Quais são as melhores maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wolt?
As maneiras mais eficientes e rápidas de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wolt são por e-mail ou chat.
Qual é o número de telefone do atendimento ao cliente da Wolt?
O atendimento ao cliente da Wolt não está disponível por telefone no momento.
Qual é o horário de funcionamento do atendimento ao cliente da Wolt?
O atendimento ao cliente da Wolt funciona com base no horário de funcionamento dos restaurantes que utilizam o serviço.
Como posso rastrear um pedido na Wolt?
Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos no aplicativo e no site da Wolt.
Posso receber um recibo por e-mail?
Sim, os usuários podem solicitar recibos de seus pedidos por e-mail no aplicativo da Wolt. Vá para “Configurações da conta” e clique em “Envie-me um recibo por e-mail”.
O que fazer se uma entrega da Wolt estiver atrasada?
Às vezes, a entrega da Wolt pode sofrer atrasos. Os motivos mais comuns para atrasos na entrega são a alta demanda nos restaurantes ou o congestionamento nas ruas.
Embora o aplicativo da Wolt forneça um tempo estimado para a chegada do entregador, é importante observar que ele nem sempre é preciso.
O que fazer se alguns dos itens do pedido estiverem faltando ou incorretos?
Se não tiver recebido um determinado item do seu pedido ou se tiver recebido o item errado, entre em contato com o atendimento ao cliente da Wolt via chat ou e-mail.
É comum dar gorjeta a um entregador da Wolt? E como dar uma gorjeta? Você pode dar gorjeta a um entregador da Wolt através do aplicativo da Wolt ao fazer o pedido ou em dinheiro ao receber a entrega.
