Το Wolt είναι μια δημοφιλής διαδικτυακή πλατφόρμα παραγγελιών και παράδοσης φαγητού, που λειτουργεί σε 25 χώρες.
Οι οδηγοί παράδοσης Wolt χρησιμοποιούν διάφορους τρόπους μεταφοράς, όπως ηλεκτρικά και κανονικά ποδήλατα, ηλεκτρικά σκούτερ, μηχανάκια και άλλα.
Το Wolt κυκλοφόρησε στη Φινλανδία το 2014 και ανήκει στην DoorDash από το 2022.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Wolt;
Η εξυπηρέτηση πελατών της Wolt είναι διαθέσιμη μέσω μιας σειράς καναλιών επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας και του email.
Εξυπηρέτηση Πελατών Wolt – Τηλέφωνο
Η εξυπηρέτηση πελατών της Wolt δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου.
Εξυπηρέτηση Πελατών Wolt – Συνομιλία
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή Wolt / στην ιστοσελίδα wolt.com.
- Κάντε κλικ στο «Προφίλ» στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Κάντε κλικ στην «Υποστήριξη πελατών».
- Ξεκινήστε τη συνομιλία με την υποστήριξη Wolt.
Υποστήριξη Wolt – Email
Οι διευθύνσεις email για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Wolt είναι:
- Εξυπηρέτηση πελατών: [email protected]
- Γενικές ερωτήσεις: [email protected]
Η εξυπηρέτηση πελατών της Wolt μέσω email θεωρείται γρήγορη και αποτελεσματική.
Wolt – Social Media
- Wolt – Twitter/X: twitter.com/woltapp
- Wolt – TikTok: tiktok.com/@woltapp
- Wolt – Instagram: instagram.com/woltapp
- Wolt – Facebook: facebook.com/woltapp
Wolt – Διεύθυνση Έδρας
Διεύθυνση εταιρικού γραφείου Wolt:
Wolt Enterprises Oy
Pohjoinen Rautatiekatu, 21, 00100 Ελσίνκι, Φινλανδία.
Εξυπηρέτηση πελατών Wolt – Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών της Wolt;
Οι πιο αποτελεσματικοί και ταχύτεροι τρόποι επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών της Wolt είναι μέσω email ή συνομιλίας.
Ποιος είναι ο αριθμός τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών Wolt;
Η εξυπηρέτηση πελατών της Wolt δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή μέσω τηλεφώνου.
Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών της Wolt;
Η εξυπηρέτηση πελατών της Wolt λειτουργεί με βάση τις ώρες λειτουργίας των εστιατορίων που χρησιμοποιούν την υπηρεσία.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω μια παραγγελία στο Wolt;
Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση των παραγγελιών τους στην εφαρμογή και τον ιστότοπο της Wolt για κινητά.
Μπορώ να λάβω απόδειξη μέσω email;
Ναι, οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν αποδείξεις για τις παραγγελίες τους μέσω email στην εφαρμογή Wolt. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις λογαριασμού” και κάντε κλικ στο “Στείλτε μου μια απόδειξη μέσω e-mail”.
Τι να κάνω εάν καθυστερήσει η παράδοση της Wolt;
Η παράδοση Wolt μπορεί μερικές φορές να καθυστερήσει. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τις καθυστερήσεις στην παράδοση είναι η συμφόρηση εστιατορίων ή η συμφόρηση του δρόμου.
Ενώ η εφαρμογή Wolt παρέχει μια εκτιμώμενη ώρα για την άφιξη του ταχυμεταφορέα, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό δεν είναι πάντα ακριβές.
Τι να κάνω εάν κάποια από τα στοιχεία της παραγγελίας λείπουν ή είναι λανθασμένα;
Εάν δεν λάβατε ένα συγκεκριμένο προϊόν στην παραγγελία σας ή λάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Wolt μέσω συνομιλίας ή email.
Είναι σύνηθες να δίνεται φιλοδώρημα σε έναν ταχυμεταφορέα της Wolt; Και πώς μπορώ να δώσω φιλοδώρημα;
Μπορείτε να δώσετε φιλοδώρημα σε έναν ταχυμεταφορέα της Wolt μέσω της εφαρμογής Wolt κατά την υποβολή της παραγγελίας ή σε μετρητά κατά την παραλαβή της παράδοσης.