Turkish Airlines è la compagnia di bandiera della Turchia e la compagnia aerea che vola verso più paesi di qualsiasi altro vettore al mondo, con oltre 300 destinazioni in 130 e più paesi tra Europa, Asia, Africa e Americhe. La compagnia detiene un Guinness World Record per il collegamento del maggior numero di paesi. Nel 2025 ha trasportato un numero record di 92,6 milioni di passeggeri.
Fondata nel 1933 e membro di Star Alliance dal 2008, Turkish Airlines opera dal suo hub principale all’Aeroporto di Istanbul. La sede aziendale si trova presso il Turkish Airlines General Management Building a Yesilkoy, Istanbul, sui terreni dell’ex Aeroporto Ataturk.
Questa pagina elenca tutte le opzioni di contatto disponibili per raggiungere il servizio clienti di Turkish Airlines, inclusi telefono, WhatsApp, il modulo di feedback e i canali social media.
Come Contattare il Servizio Clienti di Turkish Airlines
Turkish Airlines offre assistenza telefonica 24 ore su 24, oltre a un assistente di viaggio intelligente su WhatsApp e un modulo di feedback online. Non risulta alcun indirizzo email pubblico nella pagina dei contatti ufficiale. Il punto di contatto principale è la pagina Get in Touch sul sito di Turkish Airlines.
Servizio Clienti Turkish Airlines – Numeri di Telefono
I clienti negli Stati Uniti e in Canada possono contattare Turkish Airlines gratuitamente al 1-800-874-8875, disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette. Al di fuori del Nord America, il numero internazionale principale è +90 212 463 63 63. I clienti in Turchia possono chiamare il +90 850 333 0 849.
Servizio Clienti Turkish Airlines – Ulteriori Numeri di Telefono
| Country | Phone Number |
|---|---|
| Turkish Airlines Algeria Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Argentina Phone | +54 (011) 3991 5950 |
| Turkish Airlines Australia Phone | +61 1 800750849 |
| Turkish Airlines Austria Phone | +43 0810-222 849 |
| Turkish Airlines Azerbaijan Phone | +994 12 404 88 49 |
| Turkish Airlines Bahrain Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Belarus Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Belgium Phone | +32 0 2 620 0 849 |
| Turkish Airlines Brazil Phone | +55 11 3878 8199 |
| Turkish Airlines Canada Phone | +1 800 874 88 75 |
| Turkish Airlines China Phone | +861056971330 |
| Turkish Airlines Colombia Phone | +5714864885 |
| Turkish Airlines Denmark Phone | +45 33 14 40 55 |
| Turkish Airlines Egypt Phone | 0800 000 9145 |
| Turkish Airlines Estonia Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Finland Phone | +358 09 8171 0 849 |
| Turkish Airlines France Phone | +33 1 579 79 849 |
| Turkish Airlines Germany Phone | +49 69 86 799 849 |
| Turkish Airlines Greece Phone | +302119902313 |
| Turkish Airlines Hong Kong Phone | +85230711256 |
| Turkish Airlines Hungary Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines India Phone | 0008000501565 |
| Turkish Airlines Iran Phone | +982123546 |
| Turkish Airlines Ireland Phone | +353 1 525 18 49 |
| Turkish Airlines Israel Phone | +972 1 809 453 174 |
| Turkish Airlines Italy Phone | (+39) 0699749849 |
| Turkish Airlines Japan Phone | +81368372337 |
| Turkish Airlines Jordan Phone | +962 0800 22347 |
| Turkish Airlines Kazakhstan Phone | +7 727 349 33 36 |
| Turkish Airlines Kenya Phone | +254203893656 |
| Turkish Airlines Kuwait Phone | +965 22022849 |
| Turkish Airlines Kyrgyz Republic Phone | +996312962755 |
| Turkish Airlines Lebanon Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Luxembourg Phone | +32 2 620 0 849 |
| Turkish Airlines Malaysia Phone | +60320531899 |
| Turkish Airlines Mexico Phone | +525510361234 |
| Turkish Airlines Moldova Phone | 0800 61 457 |
| Turkish Airlines Morocco Phone | +212520484978 |
| Turkish Airlines Netherlands Phone | +31 (0) 20 4059636 |
| Turkish Airlines Nigeria Phone | +234 01 277 1559 |
| Turkish Airlines Norway Phone | +47 800 40849 |
| Turkish Airlines Oman Phone | +96880077241 |
| Turkish Airlines Pakistan Phone | +92 00 800 900 33020 |
| Turkish Airlines Panama Phone | +5078365833 |
| Turkish Airlines Philippines Phone | +63 285401733 |
| Turkish Airlines Poland Phone | +4822 504 85 44 |
| Turkish Airlines Portugal Phone | +351210608087 |
| Turkish Airlines Qatar Phone | 00800101214 |
| Turkish Airlines Romania Phone | +40 21 204 7005 |
| Turkish Airlines Russia Phone | 8 800 700 61 61 |
| Turkish Airlines Saudi Arabia Phone | +966 800 811 0478 |
| Turkish Airlines Singapore Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Slovenia Phone | +386 1 888 8496 |
| Turkish Airlines South Africa Phone | +27 0860 666 828 |
| Turkish Airlines South Korea Phone | +82-2-60224-270 |
| Turkish Airlines Spain Phone | 91 375 41 89 |
| Turkish Airlines Sweden Phone | +46851999849 |
| Turkish Airlines Switzerland Phone | +41 848 444 849 |
| Turkish Airlines Taiwan Phone | +886 02-27180849 |
| Turkish Airlines Tunisia Phone | +216 313 00 362 |
| Turkish Airlines Turkish Republic of Northern Cyprus Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Türkiye Phone | 0850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Ukraine Phone | +380 893 243849 |
| Turkish Airlines United Arab Emirates Phone | +971 8000 3570 43 43 |
| Turkish Airlines United Kingdom Phone | +44 0844 800 66 66 |
| Turkish Airlines United States Phone | +1-800-874 8875 |
| Turkish Airlines Venezuela Phone | +908503330849 |
Servizio Clienti Turkish Airlines – WhatsApp e Chat
Turkish Airlines offre un assistente di viaggio intelligente tramite WhatsApp per domande legate al viaggio. Salva il numero +90 850 333 0 849 tra i tuoi contatti, apri WhatsApp e invia un messaggio per iniziare la conversazione. Puoi accedere alla chat anche tramite la pagina Get in Touch.
Servizio Clienti Turkish Airlines – Sito Web
- Il Centro Assistenza tratta le domande frequenti su bagagli, check-in, modifiche alle prenotazioni e Miles and Smiles.
- Feedback, reclami e suggerimenti possono essere inviati tramite il modulo di feedback sul sito di Turkish Airlines.
- I bagagli ritardati possono essere tracciati online utilizzando il numero di riferimento del Property Irregularity Report (PIR).
Servizio Clienti Turkish Airlines – App
L’app di Turkish Airlines è disponibile su iOS e Android. Consente di prenotare voli, effettuare il check-in, scegliere i posti, scaricare la carta d’imbarco e ricevere notifiche in tempo reale sui voli. Puoi anche gestire il tuo account Miles and Smiles e acquistare bagaglio extra tramite l’app.
- iOS: Scarica sull’App Store
- Android: Scarica su Google Play
Turkish Airlines sui Social Media
- X (Twitter): @TurkishAirlines, segui anche @TK_HelpDesk per l’assistenza clienti diretta.
- Facebook: Pagina Facebook Ufficiale di Turkish Airlines
- Instagram: @turkishairlines
- YouTube: Canale YouTube di Turkish Airlines
- LinkedIn: Turkish Airlines su LinkedIn
Servizio Clienti Turkish Airlines – FAQ
Ecco le risposte alle domande più comuni su Turkish Airlines:
Qual è il numero verde di Turkish Airlines negli Stati Uniti?
I clienti negli Stati Uniti e in Canada possono chiamare gratuitamente il 1-800-874-8875, disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette. Al di fuori del Nord America, il numero principale è +90 212 463 63 63.
Turkish Airlines offre live chat o assistenza su WhatsApp?
Turkish Airlines mette a disposizione un assistente di viaggio intelligente tramite WhatsApp. Salva il +90 850 333 0 849 tra i tuoi contatti e invia un messaggio via WhatsApp per iniziare. Puoi accedere al link della chat anche dalla pagina Get in Touch.
Come presento un reclamo a Turkish Airlines?
Reclami e feedback possono essere inviati tramite il modulo di feedback ufficiale. Puoi anche chiamare il servizio clienti o contattare il team delle relazioni con la clientela tramite il sito web. Per i reclami scritti, il portale di feedback consente di selezionare la categoria più adatta al tuo problema.
Cosa fare se il bagaglio è in ritardo o è andato perso?
Compila un Property Irregularity Report (PIR) con il personale di Turkish Airlines in aeroporto prima di lasciare l’area di ritiro bagagli. Una volta ottenuto il numero di riferimento del PIR, puoi tracciare il tuo bagaglio ritardato online. Gli uffici oggetti smarriti in ogni aeroporto di destinazione possono fornire ulteriore assistenza.
Posso cancellare il biglietto Turkish Airlines gratuitamente?
Puoi cancellare il biglietto senza costi entro 24 ore dall’acquisto, a condizione che il volo sia previsto almeno sette giorni dopo. Trascorsa questa finestra, si applicano penali di cancellazione in base alla tariffa e al percorso. Controlla le condizioni tariffarie al momento della prenotazione per i termini specifici che si applicano al tuo caso.
Cos’è il programma Miles and Smiles?
Miles and Smiles è il programma frequent flyer di Turkish Airlines. I membri accumulano miglia su Turkish Airlines e sui voli dei partner Star Alliance e possono riscattarle per biglietti gratuiti, upgrade di classe e altri premi. Il programma ha quattro livelli: Classic, Classic Plus, Elite ed Elite Plus, con ciascun livello superiore che offre franchigie bagaglio aggiuntive e servizi prioritari.
La pagina di avviso phishing di Turkish Airlines è autentica?
Sì. Turkish Airlines mantiene una pagina ufficiale sulla consapevolezza del phishing che avvisa i passeggeri riguardo a email false, siti web fraudolenti e truffe di impersonificazione che utilizzano abusivamente il nome e il logo della compagnia. Se ricevi un messaggio sospetto che dichiara di provenire da Turkish Airlines, verifica sempre attraverso il sito ufficiale prima di cliccare su qualsiasi link.
Come Ottenere Assistenza Rapida da Turkish Airlines
- I viaggiatori negli Stati Uniti e in Canada devono chiamare il 1-800-874-8875: è gratuito e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che lo rende il canale più rapido per problemi urgenti come coincidenze perse o imbarco negato.
- Usa WhatsApp per richieste semplici relative a prenotazioni o check-in. I tempi di risposta in chat tendono a essere più rapidi rispetto all’attesa al telefono.
- Tieni pronti il numero di prenotazione e i dati del passaporto prima di chiamare o avviare una chat: questo riduce il tempo dedicato alla verifica dell’identità.
- Per rimborsi o richieste di compensazione, invia la tua richiesta tramite il modulo di feedback e conserva una copia del numero di riferimento per eventuali follow-up.
- Per problemi con il bagaglio, compila il PIR in aeroporto prima di andartene: è necessario per avviare la ricerca del bagaglio ritardato e prima lo si compila, meglio è.
- Segui @TK_HelpDesk su X (Twitter) per ricevere supporto diretto tramite messaggio privato.
Informazioni su Turkish Airlines
Turkish Airlines è stata fondata il 20 maggio 1933 come compagnia aerea di Stato con una flotta di cinque aeromobili. Oggi è uno dei più grandi vettori al mondo per numero di destinazioni, con voli verso oltre 300 città in 130 e più paesi. La compagnia detiene un Guinness World Record per il collegamento del maggior numero di paesi di qualsiasi altra compagnia aerea, un primato conseguito nel dicembre 2024. Nel 2025 ha trasportato un numero record di 92,6 milioni di passeggeri.
La compagnia opera dal suo hub principale all’Aeroporto di Istanbul, che ha sostituito l’Aeroporto Ataturk come base operativa principale nel 2019. Turkish Airlines è membro della rete Star Alliance dal 2008, offrendo ai passeggeri accesso a lounge e connettività attraverso 26 compagnie aeree partner nel mondo. Il programma frequent flyer Miles and Smiles conta milioni di iscritti in tutto il mondo.
Su Trustpilot, Turkish Airlines ha un punteggio di 1,4 su 5 basato su oltre 5.500 recensioni (a marzo 2026), con reclami frequenti riguardanti overbooking, gestione dei bagagli e tempestività del servizio clienti. La compagnia non è accreditata dal BBB e ha un rating F presso il Better Business Bureau. I passeggeri con problemi irrisolti relativi a rimborsi o compensazioni possono rivolgersi al Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti.