customer-service.wiki is an independent directory and is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by the companies listed here.
A Turkish Airlines é a companhia aérea nacional da Turquia e a que opera para mais países do que qualquer outra no mundo, atendendo atualmente mais de 300 destinos em 130 países na Europa, Ásia, África e Américas. A companhia detém um Recorde Guinness por conectar o maior número de países. Em 2025, transportou um recorde de 92,6 milhões de passageiros.
Fundada em 1933 e membro da Star Alliance desde 2008, a Turkish Airlines opera a partir de seu hub principal no Aeroporto de Istambul. A sede corporativa da companhia fica no Edifício de Gestão Geral da Turkish Airlines, em Yesilkoy, Istambul, no terreno do antigo Aeroporto Ataturk.
Esta página lista todas as opções de contato disponíveis para falar com o atendimento ao cliente da Turkish Airlines, incluindo telefone, WhatsApp, formulário de feedback e canais de redes sociais.
Como Entrar em Contato com o Atendimento ao Cliente da Turkish Airlines
A Turkish Airlines oferece suporte telefônico 24 horas por dia, além de assistente de viagem via WhatsApp e formulário de feedback online. Não há endereço de e-mail público na página oficial de contato. O principal ponto de acesso é a página Fale Conosco no site da Turkish Airlines.
Atendimento ao Cliente Turkish Airlines – Telefone
Clientes nos EUA e no Canadá podem ligar gratuitamente para a Turkish Airlines pelo 1-800-874-8875, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. De fora da América do Norte, o número internacional principal é +90 212 463 63 63. Clientes na Turquia podem ligar para +90 850 333 0 849.
Atendimento ao Cliente Turkish Airlines – Telefones Adicionais
| Country | Phone Number |
|---|---|
| Turkish Airlines Algeria Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Argentina Phone | +54 (011) 3991 5950 |
| Turkish Airlines Australia Phone | +61 1 800750849 |
| Turkish Airlines Austria Phone | +43 0810-222 849 |
| Turkish Airlines Azerbaijan Phone | +994 12 404 88 49 |
| Turkish Airlines Bahrain Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Belarus Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Belgium Phone | +32 0 2 620 0 849 |
| Turkish Airlines Brazil Phone | +55 11 3878 8199 |
| Turkish Airlines Canada Phone | +1 800 874 88 75 |
| Turkish Airlines China Phone | +861056971330 |
| Turkish Airlines Colombia Phone | +5714864885 |
| Turkish Airlines Denmark Phone | +45 33 14 40 55 |
| Turkish Airlines Egypt Phone | 0800 000 9145 |
| Turkish Airlines Estonia Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Finland Phone | +358 09 8171 0 849 |
| Turkish Airlines France Phone | +33 1 579 79 849 |
| Turkish Airlines Germany Phone | +49 69 86 799 849 |
| Turkish Airlines Greece Phone | +302119902313 |
| Turkish Airlines Hong Kong Phone | +85230711256 |
| Turkish Airlines Hungary Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines India Phone | 0008000501565 |
| Turkish Airlines Iran Phone | +982123546 |
| Turkish Airlines Ireland Phone | +353 1 525 18 49 |
| Turkish Airlines Israel Phone | +972 1 809 453 174 |
| Turkish Airlines Italy Phone | (+39) 0699749849 |
| Turkish Airlines Japan Phone | +81368372337 |
| Turkish Airlines Jordan Phone | +962 0800 22347 |
| Turkish Airlines Kazakhstan Phone | +7 727 349 33 36 |
| Turkish Airlines Kenya Phone | +254203893656 |
| Turkish Airlines Kuwait Phone | +965 22022849 |
| Turkish Airlines Kyrgyz Republic Phone | +996312962755 |
| Turkish Airlines Lebanon Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Luxembourg Phone | +32 2 620 0 849 |
| Turkish Airlines Malaysia Phone | +60320531899 |
| Turkish Airlines Mexico Phone | +525510361234 |
| Turkish Airlines Moldova Phone | 0800 61 457 |
| Turkish Airlines Morocco Phone | +212520484978 |
| Turkish Airlines Netherlands Phone | +31 (0) 20 4059636 |
| Turkish Airlines Nigeria Phone | +234 01 277 1559 |
| Turkish Airlines Norway Phone | +47 800 40849 |
| Turkish Airlines Oman Phone | +96880077241 |
| Turkish Airlines Pakistan Phone | +92 00 800 900 33020 |
| Turkish Airlines Panama Phone | +5078365833 |
| Turkish Airlines Philippines Phone | +63 285401733 |
| Turkish Airlines Poland Phone | +4822 504 85 44 |
| Turkish Airlines Portugal Phone | +351210608087 |
| Turkish Airlines Qatar Phone | 00800101214 |
| Turkish Airlines Romania Phone | +40 21 204 7005 |
| Turkish Airlines Russia Phone | 8 800 700 61 61 |
| Turkish Airlines Saudi Arabia Phone | +966 800 811 0478 |
| Turkish Airlines Singapore Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Slovenia Phone | +386 1 888 8496 |
| Turkish Airlines South Africa Phone | +27 0860 666 828 |
| Turkish Airlines South Korea Phone | +82-2-60224-270 |
| Turkish Airlines Spain Phone | 91 375 41 89 |
| Turkish Airlines Sweden Phone | +46851999849 |
| Turkish Airlines Switzerland Phone | +41 848 444 849 |
| Turkish Airlines Taiwan Phone | +886 02-27180849 |
| Turkish Airlines Tunisia Phone | +216 313 00 362 |
| Turkish Airlines Turkish Republic of Northern Cyprus Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Türkiye Phone | 0850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Ukraine Phone | +380 893 243849 |
| Turkish Airlines United Arab Emirates Phone | +971 8000 3570 43 43 |
| Turkish Airlines United Kingdom Phone | +44 0844 800 66 66 |
| Turkish Airlines United States Phone | +1-800-874 8875 |
| Turkish Airlines Venezuela Phone | +908503330849 |
Atendimento ao Cliente Turkish Airlines – WhatsApp e Chat
A Turkish Airlines oferece um assistente de viagem inteligente via WhatsApp para dúvidas relacionadas à viagem. Salve o número +90 850 333 0 849 em seus contatos, abra o WhatsApp e envie uma mensagem para iniciar uma conversa. Você também pode acessar o chat pela página Fale Conosco.
Atendimento ao Cliente Turkish Airlines – Site
- A Central de Ajuda aborda as perguntas mais frequentes sobre bagagem, check-in, alterações de reserva e o programa Miles and Smiles.
- Feedbacks, reclamações e sugestões podem ser enviados pelo formulário de feedback no site da Turkish Airlines.
- Bagagens atrasadas podem ser rastreadas online usando o número de referência do seu Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR).
Atendimento ao Cliente Turkish Airlines – Aplicativo
O aplicativo da Turkish Airlines está disponível para iOS e Android. Com ele, você pode reservar voos, fazer check-in, escolher assentos, baixar o cartão de embarque e receber notificações de voo em tempo real. Também é possível gerenciar sua conta Miles and Smiles e comprar franquia de bagagem extra pelo aplicativo.
- iOS: Baixar na App Store
- Android: Baixar no Google Play
Turkish Airlines nas Redes Sociais
- X (Twitter): @TurkishAirlines , siga também @TK_HelpDesk para suporte direto ao cliente.
- Facebook: Página Oficial da Turkish Airlines no Facebook
- Instagram: @turkishairlines
- YouTube: Canal da Turkish Airlines no YouTube
- LinkedIn: Turkish Airlines no LinkedIn
Atendimento ao Cliente Turkish Airlines – Perguntas Frequentes
Veja as respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Turkish Airlines:
Qual é o número gratuito da Turkish Airlines nos EUA?
Clientes nos EUA e no Canadá podem ligar para 1-800-874-8875 de forma gratuita, 24 horas por dia, 7 dias por semana. De fora da América do Norte, o número principal é +90 212 463 63 63.
A Turkish Airlines tem chat ao vivo ou suporte via WhatsApp?
A Turkish Airlines oferece um assistente de viagem inteligente via WhatsApp. Salve +90 850 333 0 849 em seus contatos e envie uma mensagem pelo WhatsApp para começar. Você também pode acessar o link do chat pela página Fale Conosco.
Como envio uma reclamação à Turkish Airlines?
Reclamações e feedbacks podem ser enviados pelo formulário de feedback oficial. Você também pode ligar para o atendimento ao cliente ou entrar em contato com a equipe de relações com o cliente pelo site. Para reclamações por escrito, o portal de feedback permite selecionar a categoria que melhor descreve o seu problema.
O que fazer se minha bagagem atrasar ou se perder?
Registre um Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR) com a equipe da Turkish Airlines no aeroporto antes de sair da área de retirada de bagagem. Com o número de referência do PIR em mãos, você pode rastrear sua bagagem atrasada online. Os escritórios de Achados e Perdidos em cada aeroporto de destino também podem prestar assistência adicional.
Posso cancelar minha passagem da Turkish Airlines sem custo?
Você pode cancelar sua passagem sem custos dentro de 24 horas após a compra, desde que o voo seja pelo menos 7 dias depois. Após esse período, as taxas de cancelamento variam conforme o tipo de tarifa e a rota. Verifique as condições da sua tarifa no momento da reserva para conhecer os termos específicos.
O que é o programa Miles and Smiles?
Miles and Smiles é o programa de fidelidade da Turkish Airlines. Os membros acumulam milhas em voos da Turkish Airlines e de companhias parceiras da Star Alliance, podendo resgatá-las em passagens gratuitas, upgrades de assento e outras vantagens. O programa tem quatro níveis: Classic, Classic Plus, Elite e Elite Plus, com cada nível superior oferecendo franquias de bagagem adicionais e serviços prioritários.
A página de alerta de phishing da Turkish Airlines é legítima?
Sim. A Turkish Airlines mantém uma página oficial de conscientização sobre phishing que alerta os passageiros sobre e-mails falsos, sites fraudulentos e golpes de personificação que usam indevidamente o nome e o logotipo da companhia. Se receber uma mensagem suspeita alegando ser da Turkish Airlines, verifique pelo site oficial antes de clicar em qualquer link.
Como Obter Ajuda Rápida da Turkish Airlines
- Viajantes nos EUA e no Canadá devem ligar para 1-800-874-8875: a ligação é gratuita e está disponível 24h, sendo a forma mais rápida de resolver situações urgentes como conexões perdidas ou embarque negado.
- Use o WhatsApp para dúvidas mais simples sobre reservas ou check-in. O tempo de resposta pelo chat tende a ser mais rápido do que aguardar em fila telefônica.
- Tenha o número de referência da sua reserva e os dados do passaporte em mãos antes de ligar ou iniciar um chat: isso reduz o tempo gasto na verificação de identidade.
- Para reembolsos ou pedidos de compensação, envie pelo formulário de feedback e guarde uma cópia do número de protocolo para acompanhamento.
- Para problemas com bagagem, registre o PIR no aeroporto antes de sair: ele é obrigatório para iniciar a busca por bagagem extraviada, e quanto mais cedo for registrado, melhor.
- Siga @TK_HelpDesk no X (Twitter) para suporte direto por mensagem privada.
Sobre a Turkish Airlines
A Turkish Airlines foi fundada em 20 de maio de 1933 como uma companhia aérea estatal com uma frota de cinco aeronaves. Hoje é uma das maiores companhias do mundo em número de destinos, voando para mais de 300 cidades em 130 países. A companhia detém um Recorde Guinness por conectar o maior número de países entre todas as aéreas, distinção conquistada em dezembro de 2024. Em 2025, transportou um recorde de 92,6 milhões de passageiros.
A companhia opera a partir de seu hub principal no Aeroporto de Istambul, que substituiu o Aeroporto Ataturk como base operacional principal em 2019. A Turkish Airlines é membro da rede Star Alliance desde 2008, oferecendo aos passageiros acesso a lounges e conectividade em 26 companhias membros ao redor do mundo. O programa de fidelidade Miles and Smiles conta com milhões de membros cadastrados globalmente.
No Trustpilot, a Turkish Airlines tem avaliação de 1,4 em 5 com base em mais de 5.500 avaliações (em março de 2026), com reclamações frequentes sobre overbooking, manuseio de bagagem e demora no atendimento ao cliente. A companhia não é credenciada pelo BBB e possui classificação F no Better Business Bureau. Passageiros com problemas de reembolso ou compensação podem encaminhar reclamações não resolvidas ao Departamento de Transportes dos EUA.
customer-service.wiki is an independent directory and is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by the companies listed here. Company names and trademarks are used to identify the company a page relates to. The external contact routes we list are intended to direct users to publicly available customer-service channels associated with the relevant company.