Turkish Airlines ist die türkische Nationalfluggesellschaft und die Airline, die mehr Länder anfliegt als jede andere Fluggesellschaft weltweit. Derzeit werden über 300 Ziele in mehr als 130 Ländern in Europa, Asien, Afrika und Amerika bedient. Die Fluggesellschaft hält einen Guinness-Weltrekord für die meisten verbundenen Länder. Im Jahr 2025 beförderte sie rekordverdächtige 92,6 Millionen Passagiere.
Turkish Airlines wurde 1933 gegründet und ist seit 2008 Mitglied der Star Alliance. Das Drehkreuz befindet sich am Flughafen Istanbul. Der Firmensitz liegt im Turkish Airlines General Management Building in Yesilkoy, Istanbul, auf dem Gelände des früheren Atatürk-Flughafens.
Diese Seite listet alle Kontaktmöglichkeiten auf, um den Turkish Airlines Kundendienst zu erreichen: Telefon, WhatsApp, Feedback-Formular und Social-Media-Kanäle.
Wie Sie den Turkish Airlines Kundendienst erreichen
Turkish Airlines bietet rund um die Uhr telefonischen Support, dazu einen smarten WhatsApp-Reiseassistenten und ein Online-Feedback-Formular. Eine öffentliche E-Mail-Adresse ist auf der offiziellen Kontaktseite nicht angegeben. Die zentrale Anlaufstelle ist die Kontaktseite der Turkish Airlines Website.
Turkish Airlines Kundendienst – Telefonnummern
Kunden aus den USA und Kanada erreichen Turkish Airlines gebührenfrei unter 1-800-874-8875, täglich 24 Stunden, sieben Tage die Woche. Außerhalb Nordamerikas lautet die internationale Hauptnummer +90 212 463 63 63. Kunden in der Türkei können +90 850 333 0 849 anrufen.
Turkish Airlines Kundendienst – Weitere Telefonnummern
| Country | Phone Number |
|---|---|
| Turkish Airlines Algeria Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Argentina Phone | +54 (011) 3991 5950 |
| Turkish Airlines Australia Phone | +61 1 800750849 |
| Turkish Airlines Austria Phone | +43 0810-222 849 |
| Turkish Airlines Azerbaijan Phone | +994 12 404 88 49 |
| Turkish Airlines Bahrain Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Belarus Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Belgium Phone | +32 0 2 620 0 849 |
| Turkish Airlines Brazil Phone | +55 11 3878 8199 |
| Turkish Airlines Canada Phone | +1 800 874 88 75 |
| Turkish Airlines China Phone | +861056971330 |
| Turkish Airlines Colombia Phone | +5714864885 |
| Turkish Airlines Denmark Phone | +45 33 14 40 55 |
| Turkish Airlines Egypt Phone | 0800 000 9145 |
| Turkish Airlines Estonia Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Finland Phone | +358 09 8171 0 849 |
| Turkish Airlines France Phone | +33 1 579 79 849 |
| Turkish Airlines Germany Phone | +49 69 86 799 849 |
| Turkish Airlines Greece Phone | +302119902313 |
| Turkish Airlines Hong Kong Phone | +85230711256 |
| Turkish Airlines Hungary Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines India Phone | 0008000501565 |
| Turkish Airlines Iran Phone | +982123546 |
| Turkish Airlines Ireland Phone | +353 1 525 18 49 |
| Turkish Airlines Israel Phone | +972 1 809 453 174 |
| Turkish Airlines Italy Phone | (+39) 0699749849 |
| Turkish Airlines Japan Phone | +81368372337 |
| Turkish Airlines Jordan Phone | +962 0800 22347 |
| Turkish Airlines Kazakhstan Phone | +7 727 349 33 36 |
| Turkish Airlines Kenya Phone | +254203893656 |
| Turkish Airlines Kuwait Phone | +965 22022849 |
| Turkish Airlines Kyrgyz Republic Phone | +996312962755 |
| Turkish Airlines Lebanon Phone | +908503330849 |
| Turkish Airlines Luxembourg Phone | +32 2 620 0 849 |
| Turkish Airlines Malaysia Phone | +60320531899 |
| Turkish Airlines Mexico Phone | +525510361234 |
| Turkish Airlines Moldova Phone | 0800 61 457 |
| Turkish Airlines Morocco Phone | +212520484978 |
| Turkish Airlines Netherlands Phone | +31 (0) 20 4059636 |
| Turkish Airlines Nigeria Phone | +234 01 277 1559 |
| Turkish Airlines Norway Phone | +47 800 40849 |
| Turkish Airlines Oman Phone | +96880077241 |
| Turkish Airlines Pakistan Phone | +92 00 800 900 33020 |
| Turkish Airlines Panama Phone | +5078365833 |
| Turkish Airlines Philippines Phone | +63 285401733 |
| Turkish Airlines Poland Phone | +4822 504 85 44 |
| Turkish Airlines Portugal Phone | +351210608087 |
| Turkish Airlines Qatar Phone | 00800101214 |
| Turkish Airlines Romania Phone | +40 21 204 7005 |
| Turkish Airlines Russia Phone | 8 800 700 61 61 |
| Turkish Airlines Saudi Arabia Phone | +966 800 811 0478 |
| Turkish Airlines Singapore Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Slovenia Phone | +386 1 888 8496 |
| Turkish Airlines South Africa Phone | +27 0860 666 828 |
| Turkish Airlines South Korea Phone | +82-2-60224-270 |
| Turkish Airlines Spain Phone | 91 375 41 89 |
| Turkish Airlines Sweden Phone | +46851999849 |
| Turkish Airlines Switzerland Phone | +41 848 444 849 |
| Turkish Airlines Taiwan Phone | +886 02-27180849 |
| Turkish Airlines Tunisia Phone | +216 313 00 362 |
| Turkish Airlines Turkish Republic of Northern Cyprus Phone | +90 850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Türkiye Phone | 0850 333 0 849 |
| Turkish Airlines Ukraine Phone | +380 893 243849 |
| Turkish Airlines United Arab Emirates Phone | +971 8000 3570 43 43 |
| Turkish Airlines United Kingdom Phone | +44 0844 800 66 66 |
| Turkish Airlines United States Phone | +1-800-874 8875 |
| Turkish Airlines Venezuela Phone | +908503330849 |
Turkish Airlines Kundendienst – WhatsApp und Chat
Turkish Airlines stellt einen smarten Reiseassistenten über WhatsApp zur Verfügung, der bei reisebezogenen Fragen hilft. Speichern Sie die Nummer +90 850 333 0 849 in Ihren Kontakten, öffnen Sie WhatsApp und senden Sie eine Nachricht, um ein Gespräch zu starten. Der Chat-Zugang ist auch über die Kontaktseite erreichbar.
Turkish Airlines Kundendienst – Website
- Das Hilfe-Center beantwortet häufig gestellte Fragen zu Gepäck, Check-in, Buchungsänderungen und Miles and Smiles.
- Feedback, Beschwerden und Anregungen können über das Feedback-Formular auf der Turkish Airlines Website eingereicht werden.
- Verspätetes Gepäck kann online mithilfe der Referenznummer aus dem Property Irregularity Report (PIR) verfolgt werden.
Turkish Airlines Kundendienst – App
Die Turkish Airlines App ist für iOS und Android verfügbar. Sie ermöglicht das Buchen von Flügen, das Einchecken, die Sitzplatzwahl, das Herunterladen der Bordkarte sowie den Empfang von Echtzeit-Flugbenachrichtigungen. Über die App lässt sich außerdem das Miles-and-Smiles-Konto verwalten und zusätzliches Gepäck hinzubuchen.
- iOS: Im App Store herunterladen
- Android: Bei Google Play herunterladen
Turkish Airlines in den sozialen Medien
- X (Twitter): @TurkishAirlines – folgen Sie auch @TK_HelpDesk für direkten Kundensupport.
- Facebook: Offizielle Turkish Airlines Facebook-Seite
- Instagram: @turkishairlines
- YouTube: Turkish Airlines YouTube-Kanal
- LinkedIn: Turkish Airlines auf LinkedIn
Turkish Airlines Kundendienst – FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Turkish Airlines:
Wie lautet die gebührenfreie Turkish Airlines Nummer in den USA?
Kunden aus den USA und Kanada können gebührenfrei unter 1-800-874-8875 anrufen, täglich 24 Stunden, sieben Tage die Woche. Außerhalb Nordamerikas lautet die Hauptnummer +90 212 463 63 63.
Bietet Turkish Airlines Live-Chat oder WhatsApp-Support?
Turkish Airlines bietet einen smarten Reiseassistenten über WhatsApp. Speichern Sie +90 850 333 0 849 in Ihren Kontakten und schreiben Sie eine WhatsApp-Nachricht, um zu beginnen. Den Chat-Link finden Sie auch auf der Kontaktseite.
Wie reiche ich eine Beschwerde bei Turkish Airlines ein?
Beschwerden und Feedback können über das offizielle Feedback-Formular eingereicht werden. Alternativ können Sie den Kundendienst anrufen oder das Kundenbeziehungsteam über die Website kontaktieren. Im Feedback-Portal wählen Sie die Kategorie aus, die am besten zu Ihrem Anliegen passt.
Was soll ich tun, wenn mein Gepäck verspätet oder verloren ist?
Füllen Sie noch am Flughafen, bevor Sie die Gepäckausgabe verlassen, einen Property Irregularity Report (PIR) beim Turkish Airlines Personal aus. Mit der PIR-Referenznummer können Sie Ihr verspätetes Gepäck anschließend online verfolgen. Die Fundbüros am jeweiligen Zielflughafen können bei weiteren Fragen helfen.
Kann ich mein Turkish Airlines Ticket kostenlos stornieren?
Eine kostenlose Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf möglich, sofern der Flug mindestens sieben Tage entfernt liegt. Nach Ablauf dieser Frist fallen je nach Tarifart und Strecke Stornogebühren an. Prüfen Sie zum Zeitpunkt der Buchung die geltenden Tarifbedingungen.
Was ist das Miles-and-Smiles-Programm?
Miles and Smiles ist das Vielfliegerprogramm von Turkish Airlines. Mitglieder sammeln Meilen auf Turkish Airlines Flügen sowie bei Star Alliance Partnerfluggesellschaften und können diese gegen Freiflüge, Sitzplatz-Upgrades und weitere Prämien einlösen. Das Programm umfasst vier Stufen: Classic, Classic Plus, Elite und Elite Plus. Jede höhere Stufe bietet zusätzliche Freigepäckmengen und Prioritätsservices.
Ist die Phishing-Warnseite von Turkish Airlines echt?
Ja. Turkish Airlines betreibt eine offizielle Phishing-Aufklärungsseite, die Passagiere vor gefälschten E-Mails, betrügerischen Websites und Identitätsbetrug warnt, bei dem Name und Logo der Fluggesellschaft missbraucht werden. Erhalten Sie eine verdächtige Nachricht, die angeblich von Turkish Airlines stammt, überprüfen Sie diese zunächst über die offizielle Website, bevor Sie auf Links klicken.
So erhalten Sie schnell Hilfe bei Turkish Airlines
- Reisende aus den USA und Kanada sollten 1-800-874-8875 anrufen. Die Nummer ist gebührenfrei und rund um die Uhr erreichbar, was sie zur schnellsten Option bei dringenden Anliegen wie verpassten Anschlüssen oder verweigertem Boarding macht.
- Nutzen Sie WhatsApp für einfachere Anfragen zu Buchungen oder Check-in. Die Antwortzeiten im Chat sind in der Regel kürzer als die Wartezeit in der Telefonwarteschleife.
- Halten Sie Ihre Buchungsreferenz und Reisedokumente bereit, bevor Sie anrufen oder einen Chat starten. Das spart Zeit bei der Identitätsprüfung.
- Für Erstattungen oder Entschädigungsanträge reichen Sie Ihr Anliegen über das Feedback-Formular ein und notieren Sie die Vorgangsnummer für spätere Rückfragen.
- Melden Sie Gepäckprobleme noch am Flughafen, bevor Sie das Gebäude verlassen. Der PIR-Bericht ist Voraussetzung für die Nachforschung nach verspätetem Gepäck, und je früher er aufgenommen wird, desto besser.
- Folgen Sie @TK_HelpDesk auf X (Twitter) für direkten Support per Direktnachricht.
Über Turkish Airlines
Turkish Airlines wurde am 20. Mai 1933 als staatliche Fluggesellschaft mit einer Flotte von fünf Flugzeugen gegründet. Heute gehört sie zu den größten Fluggesellschaften der Welt, gemessen an der Anzahl der Ziele, und fliegt über 300 Städte in mehr als 130 Ländern an. Die Fluggesellschaft hält einen Guinness-Weltrekord für die meisten verbundenen Länder unter allen Airlines, eine Auszeichnung, die sie im Dezember 2024 erhalten hat. Im Jahr 2025 beförderte sie rekordverdächtige 92,6 Millionen Passagiere.
Das primäre Drehkreuz ist der Flughafen Istanbul, der 2019 den Atatürk-Flughafen als Hauptbetriebsbasis abgelöst hat. Turkish Airlines ist seit 2008 Mitglied des Star Alliance Netzwerks, das Passagieren Zugang zu Lounges und Verbindungen bei 26 globalen Mitgliedsairlines bietet. Das Vielfliegerprogramm Miles and Smiles zählt weltweit Millionen eingeschriebene Mitglieder.
Auf Trustpilot wird Turkish Airlines mit 1,4 von 5 Sternen bewertet, basierend auf über 5.500 Bewertungen (Stand: März 2026). Häufige Kritikpunkte betreffen Überbuchungen, den Gepäckumgang und die Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes. Die Fluggesellschaft ist nicht BBB-akkreditiert und erhält vom Better Business Bureau die Bewertung F. Passagiere, die ungelöste Probleme bei Erstattungen oder Entschädigungen haben, können sich an das US-Verkehrsministerium wenden.