A Monese egy olyan, kizárólag mobilon elérhető szolgáltatás, amely folyószámlákat és pénzátutalási szolgáltatásokat kínál a hagyományos bankok alternatívájaként.
Monese ügyfélszolgálat – Weboldal
A Monese a weboldalán és az alkalmazáson GYIK-szakaszt biztosít, amely válaszokat tartalmaz a leggyakoribb ügyfélkérdésekre.
Bejelentkezhet fiókjába, hogy ellenőrizze a szolgáltatási kérelmek státuszát és további személyes adatait.
Monese ügyfélszolgálat – Chat
Egy másik módszer, amellyel kapcsolatba léphet a Monese ügyfélszolgálati csapatával, az a vállalat alkalmazásán (Google Play / App store) található chat használata.
Monese ügyfélszolgálat – Email
A Monese e-mailben is kínál ügyfélszolgálatot. Ez jó lehetőség lehet azok számára, akik gyakran túl elfoglaltak ahhoz, hogy telefonon várakozzanak, és ehelyett egyszerűen küldhetnek egy e-mailt, és így várhatják a választ.
A Monese ügyfélszolgálati e-mail címe: [email protected].
Monese ügyfélszolgálat – telefon
A Monese ügyfélszolgálati telefonszáma: 01706304001 (az Egyesült Királyságból) vagy +44 1706 304 001 (nemzetközi hívások).