Temu to internetowa platforma zakupowa, która oferuje szeroką gamę przystępnych cenowo produktów, w tym odzież, artykuły gospodarstwa domowego, elektronikę, rękodzieła, produkty do pielęgnacji, kosmetyki, obuwie i wiele innych.
Temu jest dostępny za pośrednictwem swojej strony internetowej temu.com i aplikacji mobilnych i jest jedną z najszybciej rozwijających się firm e-commerce na świecie.
Spis treści
Czy Temu oferuje bezpieczne i legalne usługi?
Temu to szybko rozwijająca się platforma zakupowa, z dziesiątkami milionów aktywnych użytkowników każdego miesiąca i jest uważana za bezpieczną oraz legalną.
Oczywiście zawsze należy zachować ostrożność podczas korzystania z dowolnej aplikacji zakupowej lub strony internetowej – zwłaszcza jeśli podajesz na niej swoje dane.
Jak skontaktować się z obsługą klienta Temu?
Obsługa klienta Temu – Numer telefonu
Obsługa klienta TEMU nie jest już dostępna telefonicznie.
Obsługa klienta Temu – Strona internetowa
Temu prowadzi sekcję pomocy na swojej stronie internetowej, temu.com, w której można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, poradniki zakupowe, informacje o zamówieniach, wysyłkach, zwrotach i nie tylko:
Obsługa klienta Temu – Czat online
Jednym z najlepszych sposobów kontaktu z obsługą klienta Temu jest czat online (tylko dla zalogowanych użytkowników) na temu.com. Kliknij w ikonę „Wiadomość”.
Możesz rozpocząć czat pomocy technicznej, klikając przycisk „Skontaktuj się z nami” na dole sekcji pomocy:
Obsługa klienta Temu – Wiadomość e-mail
Adres e-mail [email protected] nie przyjmuje już przychodzących wiadomości e-mail.
Zaleca się kontakt z Temu za pomocą opcji wiadomości w aplikacji lub na stronie internetowej Temu.
Temu – Media społecznościowe
- Facebook Temu: facebook.com/shoptemu
- Instagram Temu: instagram.com/temu
- Twitter Temu: twitter.com/shoptemu
- TikTok Temu: tiktok.com/@shoptemu
- Pinterest Temu: pinterest.com/shoptemu
Obsługa klienta Temu – Adres pocztowy
Adres siedziby firmy Temu:
Suite 355, 31 St. James Avenue
Boston, Massachusetts 02116, USA.
Zamówiłam buty w rozmiarze 19
A przyszły 21
Większość produktów w Temu możesz zwrócić w ciągu 90 dni od daty zakupu i otrzymać zwrot pieniędzy.
Nie orzyjmuje przesylki na kwote 599 zl podwojnie naliczyliscie, miala byc kwota do zaplaty o polowe nizsza, Naciagneliscie mnie na ponowny zakup bo poprzedni zostal anulowany. To jest swinstwo, nie zaplace, blokada bedzie trwala az przesylka wroci
z powrotem b
Zaleca się bezpośredni kontakt z obsługą klienta Temu w tej sprawie, aby mogli anulować nadpłatę.
czemu ceny prrzy zamowieniu sa czesto duzo nizsze niz przy kasie? why prices during ordering are in many cases far lower than at the cash register.
Przyczyn różnic w cenach może być wiele:
Zamówiłam rzeczy ale nie dotarły pod adres Małgorzata Dobska Mokre 46/3 88-306 Dąbrowa
Możesz sprawdzić status swojego zamówienia w aplikacji Temu lub na stronie Temu.com, wykonując następujące kroki:
Czy moja paczka już wyszła bo chce coś dolozyc
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, nadal możesz mieć możliwość dodania lub anulowania pozycji w zamówieniu.
Możesz sprawdzić status swojej dostawy w aplikacji Temu lub na stronie internetowej. Dalsze instrukcje znajdziesz tutaj.
Kiedy zwrot kasy Ok 1376 pln
Po zatwierdzeniu zwrotu przez Temu zwykle upływa 30 dni, zanim zwrot pojawi się na Twojej pierwotnej metodzie płatności.
Jeśli zdecydujesz się otrzymać zwrot pieniędzy w postaci kredytu Temu, zwrot zostanie przetworzony szybciej i pojawi się na saldzie kredytu Temu w ciągu kilku minut.
czy zwrot zostal zrealizowany?
Zmiana danych adresowych na TUCZNO UL BYDGOSKA 1 /3
Możesz zmienić swój adres, wykonując następujące kroki:
Witam zamówiłam dwie paczki dwa tygodnie temu lub trzy dzwoniłam do InPost i powiedział mi pan że jeszcze nie ma że nadawcą ma je ile to można czekać nie polecę nikomu tego nadziewa
Proszę zobaczyć odpowiedź pod tym linkiem
Szukam kontaktu temu polska złożyłam zamówienie,zapłaciłam a nie otrzymałam przesylki
Dane kontaktowe Działu Obsługi Klienta Temu znajdziesz na górze tej strony.
Widzę, że moje informacje są tylko brak od Was wiadomości Proszę o pilny kondakt
Powinieneś skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Temu, ponieważ nie widzą oni korespondencji na tej stronie.
Witam, podany adres [email protected]. nie działa dlatego załączam tak moją wiadomość.
Szanowne Panie i Panowie,
chcę złożyć prawidłowe na podstawie danych i dołączonego zdjęcia do Philips Exclusive TYPE HP 1131 made in Germany – dwa zestawy. Proszę o pomoc, iż nie do tego modelu wcześniej zakupiłem nie właściwe.
Z pozdrowieniem A.Weber
Jeśli nie otrzymasz żadnej odpowiedzi e-mailem, sugerujemy skorzystanie z opcji czatu lub wiadomości w aplikacji lub witrynie Temu.
Dlaczego nie można zmienić adresu do wysyłki? Nie ma mnie w domu. gdy przyjeżdża kurier, paczki odbiera sąsiadka. Chciałabym, żeby kurier przywoził paczki do pracy i nigdzie nie ma opcji zmiany adresu
Możesz dodać adres w sekcji 'Konto’ w aplikacji lub na stronie internetowej Temu.
Witam mam pytanko podobno nie mogę wysłać zamówienia bo mam jakieś zaległości w płacie czy mogła bym się dowiedzieć jaką suma i jak mogę zapłacić z góry dziękuję
W Temu możesz płacić różnymi metodami płatności, w tym kartą debetową, kartą kredytową, za pośrednictwem PayPal oraz z kont bankowych.
Kupilem buty 19-01-2023. za male zrobilem zwrot i do tej pory nie mam pieniedzy
Po zatwierdzeniu zwrotu przez Temu zwykle upływa 30 dni, zanim zwrot pojawi się na Twojej pierwotnej metodzie płatności.