Temu es una plataforma de compras en línea, que ofrece una gran variedad de artículos asequibles, incluyendo: moda, productos para el hogar, electrónica, artesanía, productos de cuidado, belleza y cosméticos, zapatos y mucho más.
Temu está disponible a través de su sitio web temu.com y aplicaciones móviles, y es una de las empresas de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo.
Tabla de contenido
¿Es Temu legítimo y seguro?
Temu es una plataforma de compras de rápido crecimiento, con decenas de millones de usuarios activos cada mes, y se considera segura y legítima.
Sin embargo, siempre es importante tener precaución al usar cualquier aplicación o sitio web de compras, especialmente si está facilitando información personal o realizando compras.
Detalles del servicio de atención al cliente de Temu
Atención al cliente de Temu – Número de teléfono
El servicio de atención al cliente de TEMU ya no está disponible por teléfono.
Atención al cliente de Temu – Sitio web
Temu proporciona una sección de ayuda útil en su sitio web, temu.com, con respuestas a preguntas frecuentes, guías de compra, información sobre pedidos, envíos, devoluciones y más:
Atención al cliente de Temu – Chat en línea
Una de las mejores maneras de contactar al servicio de atención al cliente de Temu es a través del chat en línea (solo usuarios registrados) en temu.com. De clic en el icono «Mensajes».
Puede iniciar un chat de soporte haciendo clic en el botón «Contáctenos» en la parte inferior de la sección de ayuda:
Atención al cliente de Temu – Correo electrónico
La dirección de correo electrónico [email protected] ya no acepta correos electrónicos entrantes.
Se recomienda comunicarse con Temu mediante la opción de mensajería en la aplicación o el sitio web de Temu.
Temu – Redes sociales
- Temu Facebook: facebook.com/shoptemu
- Temu Instagram: instagram.com/temu
- Temu Twitter: twitter.com/shoptemu
- Temu TikTok: tiktok.com/@shoptemu
- Temu Pinterest: pinterest.com/shoptemu
Atención al cliente de Temu – Dirección postal
Dirección de la oficina corporativa de Temu:
Suite 355, 31 St. James Avenue
Boston, Massachusetts 02116, USA.
Hola dónde cierra sesión shoptemu gracias por la info
Haga clic en el icono de la cuenta en la parte superior de la página y elija: «Cerrar sesión».
Quiero contactarme con un asesor de temu para poder hacer comprars
Puede ponerse en contacto con el soporte de Temu a través de chat o correo electrónico. Por favor, verifique los datos de contacto en la parte superior de esta página.
Buenas tardes, mi nombre es Ana Ramírez, les hice un pedido hace más de 8 días e hice el pago, pero aún no lo recibo, me podrían informar que pasa, porque nunca me han tardado tanto en la entrega
Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en la aplicación Temu o Temu.com siguiendo los siguientes pasos:
Hola hice un perdido y todas via no me a llegado de el 13 me iva a llega
Por favor vea la respuesta en este enlace
Favor de darme la dirección de temu necesito ir personalmente para probarme los tenis con plantillas%
¡Hola! Temu es una tienda en línea y no cuenta con sucursales físicas.
Buenos días, quisiera hacer una aclaración respecto al cobro duplicado de mis artículos x favor, Gracias
Varias razones pueden explicar la doble facturación en Temu:
Nuestra recomendación es esperar unos días hábiles y, si notas realmente 2 cargos por el mismo pedido, contactar con el servicio de atención al cliente de Temu.
Hola buenos días quería berificar mis pedidos solicitados en la página a de temu
Puedes verificar todos tus pedidos en la sección de ‘Pedidos’.