customer-service.wiki is an independent directory and is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by the companies listed here.
Uber Eats is een van de populairste platforms voor online maaltijdbestelling en bezorging ter wereld. Gelanceerd in 2014 door Uber, verbindt de dienst klanten met lokale restaurants, supermarkten en gemakswinkels. Het platform is beschikbaar in meer dan 11.500 steden in 45 landen.
Of u nu een probleem heeft met een bestelling, een vraag over facturering of hulp nodig heeft bij uw account: deze pagina behandelt alle manieren om contact op te nemen met Uber Eats klantenservice in de VS.
Op zoek naar een terugbetaling van Uber Eats? Bekijk onze Uber restitutie: zo krijg je je geld terug van Uber en Uber Eats.
Hoe neemt u contact op met Uber Eats klantenservice
Uber Eats handelt ondersteuning voornamelijk af via de app en het helpcentrum op help.uber.com/ubereats. Chat- en berichtenondersteuning zijn beschikbaar via de app en online. Uber Eats vermeldt geen rechtstreeks e-mailadres voor klantenservice. Al het contact verloopt via de app of het helpportaal.
Uber Eats klantenservice – Telefoon
Uber Eats adverteert officieel geen telefoonnummer voor klantenservice. Ondersteuning verloopt via de Uber Eats mobiele app, waarbij het supportteam reageert via berichten, chat of een terugbelverzoek. Het nummer 1-800-253-9377 staat in meerdere directories vermeld voor Uber Eats US-ondersteuning, maar dit wordt niet bevestigd op de officiële helppagina’s van Uber.
Zo neemt u telefonisch contact op met Uber Eats:
- Open de Uber Eats-app
- Tik op de knop “Account” in de onderste menubalk
- Tik op “Help”
- Kies het betreffende helponderwerp en beschrijf uw probleem
- Het Uber Eats-supportteam reageert via berichten, chat of telefoon via de Uber Eats-app
Uber Eats klantenservice – Online chat
Uber Eats klantenservice is beschikbaar via chat via de Uber Eats-app en op help.uber.com/ubereats.
Zo neemt u via chat contact op met Uber Eats:
1. Log in op de Uber Eats-app of website
2. Tik op de knop “Account” in de onderste menubalk
3. Tik op “Help”
4. Kies het betreffende helponderwerp en beschrijf uw probleem
5. Het Uber Eats-supportteam reageert via berichten, chat of telefoon
Uber Eats support – E-mail
Uber Eats vermeldt geen apart e-mailadres voor support op de contactpagina’s. Voor problemen met bestellingen, vragen over facturering of hulp bij uw account kunt u het beste de in-app support gebruiken of het helpcentrum op help.uber.com/ubereats.
Uber Eats – Sociale media
- Uber Eats Support op X (Twitter): x.com/Uber_Support (reageert op support-DM’s)
- Uber Eats – X (Twitter): x.com/uber
- Uber Eats – TikTok: tiktok.com/@ubereats
- Uber Eats – Instagram: instagram.com/uber
- Uber Eats – Facebook: facebook.com/uber
- Uber Eats – Threads: threads.net/@ubereats
- Uber Eats – Snapchat: snapchat.com/add/ubereats
Uber Eats – Hoofdkantooradres
Adres van het Amerikaanse hoofdkantoor van Uber Eats:
Uber Technologies, Inc.
1455 Market Street
San Francisco, California 94103
United States.
Uber Eats klantenservice – Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over Uber Eats klantenservice:
Hoe vraag ik een terugbetaling aan bij Uber Eats voor een ontbrekend artikel?
Om een terugbetaling aan te vragen voor een ontbrekend of verkeerd artikel, opent u de Uber Eats-app of gaat u naar help.uber.com/ubereats, selecteert u de betreffende bestelling uit uw bestelgeschiedenis en meldt u het probleem. U moet het rapport binnen 48 uur na bezorging indienen en de artikelnamen vermelden zoals ze op uw bon staan. Uber Eats beoordeelt uw melding en betaalt het bedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode als het verzoek wordt goedgekeurd.
Heeft Uber Eats een telefoonnummer voor klantenservice?
Uber Eats adverteert officieel geen telefoonnummer voor klantenservice op de helppagina’s en verwijst gebruikers naar de app voor persoonlijke ondersteuning. Het nummer 1-800-253-9377 staat in meerdere online directories vermeld voor Uber Eats US-ondersteuning, maar dit is niet openbaar bevestigd door Uber. Voor de meeste problemen is ondersteuning via de app of help.uber.com/ubereats de aanbevolen route.
Wat is Uber One en hoe zeg ik het op?
Uber One is het abonnementslidmaatschap van Uber voor $9,99 per maand of $99 per jaar. Het lidmaatschap biedt $0 bezorgkosten op in aanmerking komende bestellingen, tot 10% korting op in aanmerking komende bezorgingen en afhaalbestellingen, exclusieve ledenaanbiedingen en een gemiddelde maandelijkse besparing van $25. Het lidmaatschap geldt ook voor Uber-ritten. Om op te zeggen, opent u de app, gaat u naar Account, tikt u op Uber One, selecteert u Lidmaatschap beheren en vervolgens Lidmaatschap beëindigen. Zeg op zijn minst 48 uur voor uw volgende factureringsdatum op om te voorkomen dat u voor de volgende cyclus wordt belast.
Kan ik een Uber Eats-bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
U kunt een Uber Eats-bestelling annuleren voordat het restaurant deze accepteert en ontvangt dan een volledige terugbetaling. Zodra het restaurant de bestelling heeft geaccepteerd, kan annulering kosten met zich meebrengen. Om te annuleren, opent u uw actieve bestelling in de app en tikt u zo snel mogelijk na het plaatsen op de annuleringsoptie.
Welke betaalmethoden accepteert Uber Eats?
Uber Eats accepteert grote credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Venmo (alleen VS), Apple Pay, Google Pay, Uber Cash en Uber-cadeaubonnen. U kunt uw betaalmethoden beheren via Account bij Betaling in de app.
Hoe meld ik een verkeerde bestelling bij Uber Eats?
Als uw bestelling verkeerde of ontbrekende artikelen bevat, gaat u naar Account bij Help in de app of bezoekt u help.uber.com/ubereats, zoekt u uw bestelling op in uw geschiedenis en selecteert u de optie om een probleem te melden. Meld het binnen 48 uur na bezorging en beschrijf het probleem duidelijk, inclusief de betrokken artikelen zoals vermeld op uw bon. Foto’s die u meestuurt met uw melding kunnen uw zaak versterken.
Is Uber Eats beschikbaar in mijn stad?
Uber Eats is actief in meer dan 11.500 steden in 45 landen. Om de beschikbaarheid te controleren, voert u uw adres in de Uber Eats-app of op ubereats.com in. Als uw locatie wordt bediend, toont de dienst beschikbare restaurants en bezorgtijden.
Hoe neem ik via de app contact op met Uber Eats support?
Open de Uber Eats-app en tik onderaan het scherm op Account, selecteer vervolgens Help. Kies het onderwerp dat bij uw probleem past (bestelproblemen, betalingsvragen of accountvragen) en u kunt rechtstreeks in de app via chat of berichten contact opnemen met een medewerker.
Hoe krijgt u het snelst hulp van Uber Eats
- Gebruik de Help-sectie in de app voor de snelste reactie: ga naar Account bij Help en selecteer uw probleemtype om direct een medewerker te bereiken.
- Meld ontbrekende of verkeerde artikelen binnen 48 uur via de app of help.uber.com. Meldingen na dit venster komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
- Voeg foto’s toe als bewijs bij een klacht over verkeerde of ontbrekende artikelen. Dit kan het beoordelingsproces versnellen.
- Annuleer uw bestelling voordat het restaurant deze accepteert voor een volledige terugbetaling. Zodra het restaurant accepteert, kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
- Neem contact op met @Uber_Support op X (Twitter) als openbaar escalatiekanaal als de in-app support niet reageert.
Over Uber Eats
Uber Eats is een platform voor maaltijdbezorging en online bestellen, beheerd door Uber Technologies, Inc., een van de grootste bedrijven ter wereld op het gebied van ridesharing en logistiek. Gelanceerd in 2014, behoort het nu tot de grootste bezorgplatformen wereldwijd, met service in meer dan 11.500 steden in 45 landen. Het platform is sterk vertegenwoordigd in de VS, Europa, Japan en Australië.
Het platform verbindt klanten met lokale restaurants, supermarkten en gemakswinkels en biedt standaardbezorging, geplande bezorging en afhaalopties. Uber One, het abonnementslidmaatschap van het bedrijf, biedt $0 bezorgkosten en kortingen op in aanmerking komende bestellingen voor $9,99 per maand of $99 per jaar. Uber Eats is beschikbaar op iOS en Android via de Uber Eats-app en ook via ubereats.com.
Uber Eats heeft een beoordeling van 2,3 van de 5 op Trustpilot op basis van meer dan 112.000 beoordelingen (per maart 2026). Veelgehoorde klachten gaan over ontbrekende artikelen, de verwerking van terugbetalingen en de bereikbaarheid van klantenservice. Uber Technologies heeft zijn hoofdkantoor op 1455 Market Street, San Francisco, California.
customer-service.wiki is an independent directory and is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by the companies listed here. Company names and trademarks are used to identify the company a page relates to. The external contact routes we list are intended to direct users to publicly available customer-service channels associated with the relevant company.