Se hai bisogno di assistenza con un ordine, vuoi informazioni sui prodotti o risolvere un problema con un reso, il servizio clienti di iHerb offre diversi modi per ottenere supporto. In questa guida troverai tutti i dettagli aggiornati per contattare iHerb in modo rapido ed efficace.
Cosa Puoi Chiedere al Servizio Clienti iHerb?
Il servizio clienti di iHerb è disponibile per aiutarti con:
✔️ Domande sugli ordini: stato della spedizione, modifiche o cancellazioni.
✔️ Resi e rimborsi: come restituire un prodotto o ottenere un rimborso.
✔️ Assistenza sui prodotti: ingredienti, scadenze e consigli d’uso.
✔️ Metodi di pagamento: pagamenti non riusciti, carta rifiutata o problemi con PayPal.
✔️ Problemi con l’account: recupero password, modifica dati personali.
✔️ Codici sconto e promozioni: come applicare un codice sconto o aderire a offerte speciali.
Sito Web – Centro Assistenza iHerb
Per le domande più comuni e le richieste di supporto, visita la pagina ufficiale del servizio clienti iHerb.
Qui troverai FAQ, guide dettagliate e opzioni di supporto self-service per risolvere rapidamente il tuo problema.
Email – Scrivere al Servizio Clienti iHerb
Puoi inviare un’email a [email protected] per domande relative agli ordini, fatture o problemi con il sito.
📌 Suggerimento: Fornisci il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata del problema per ricevere una risposta più rapida.
Chat – Assistenza iHerb in Tempo Reale
iHerb offre anche un servizio di chat dal vivo per ricevere supporto immediato.
🔗 Accedi alla chat di iHerb per parlare con un operatore in tempo reale.
Social Media
Se preferisci usare i social, puoi contattare iHerb sui loro canali ufficiali:
- Facebook: Pagina ufficiale iHerb
- Twitter: Account Twitter iHerb
💡 Consiglio: Se contatti iHerb sui social, evita di condividere informazioni personali nei commenti pubblici.
Indirizzo Postale di iHerb
Se devi inviare una comunicazione scritta, puoi farlo all’indirizzo della sede legale:
📍 iHerb Inc.
22780 Harley Knox Blvd,
Perris, California 92570, USA
⏳ Tempi di Risposta del Servizio Clienti iHerb
⏱️ Email: Solitamente ricevi una risposta entro 24-48 ore.
⏱️ Chat: Supporto immediato durante gli orari di apertura.
⏱️ Social Media: I tempi di risposta variano, ma iHerb risponde spesso entro qualche ora.
Domande Frequenti (FAQ)
Come posso tracciare il mio ordine iHerb?
Puoi monitorare il tuo ordine accedendo alla tua area utente su iHerb.com, nella sezione “Ordini”, oppure utilizzando il link di tracking ricevuto via email.
Posso annullare un ordine su iHerb?
Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, puoi annullarlo direttamente dal tuo account. Se l’ordine è già in fase di spedizione, dovrai attendere la consegna e poi procedere con un reso.
iHerb spedisce in Italia?
Sì, iHerb effettua spedizioni in Italia. Tuttavia, ti consigliamo di controllare le restrizioni doganali per alcuni prodotti, specialmente gli integratori alimentari.
Come posso ottenere uno sconto su iHerb?
iHerb offre spesso codici sconto e promozioni esclusive. Controlla la pagina delle offerte sul sito o utilizza il programma fedeltà iHerb Rewards per ottenere crediti sugli acquisti futuri.