L’Ora Migliore Per Chiamare Il Servizio Clienti

Secondo uno studio recente di Zendesk, il servizio clienti ed il provider di software di vendita CRM, offre una visione interessante degli orari migliori per contattare i servizi clienti.

I giorni migliori per contattare il servizio clienti

Il primo e l’ultimo giorno della settimana generalmente sono i più affollati per i call center e sono da evitare.

Martedì, mercoledì e giovedì sono i giorni migliori per avere una risposta rapida ed efficiente dal servizio clienti.

L’ora migliore per chiamare un Servizio Clienti

Lo studio di Zendesk ha scoperto che l’orario migliore per chiamare il servizio clienti è dalle 7:00 alle 12:00, mentre quello peggiore è dalle 16:00 alle 20:00.