Secondo uno studio recente di Zendesk, il servizio clienti ed il provider di software di vendita CRM, offre una visione interessante degli orari migliori per contattare i servizi clienti. I giorni migliori per contattare il servizio clienti Il primo e l’ultimo giorno della settimana generalmente sono i più affollati per i call center e sono da … Read more
Le chatbot sono gli strumenti che hanno rivoluzionato il concetto di assistenza clienti negli ultimi tempi introducendo l’intelligenza artificiale nel settore e permettendo una gestione automatizzata di molte richieste. Molti di noi abbiamo già sperimentato questa novità visitando il sito di una grande azienda e provando a contattare il supporto clienti attraverso la live chat. … Read more
Il check-in online prima di un volo è un passaggio essenziale nel processo di viaggio che può farti risparmiare tempo e fatica in aeroporto. Effettuando il check-in online eviterai lunghe code al banco del check-in e avrai più tempo per rilassarti prima del volo. Inoltre, il check-in online può aiutarti a assicurarti il posto preferito … Read more