تعريف المصطلح “خدمة العملاء من قاموس “Customer Service Wiki”


خدمة العملاء

مصطلح “خدمة العملاء” هو مصطلح عام ، ذو تعريفات ومعاني متعددة:

  1. يعني المساعدة والمشورة التي يقدمها البائع للعملاء قبل وأثناء وبعد شراء منتج أو خدمة.
  2. يقوم هذا القسم في أي شركة أو مؤسسة بتقديم الخدمة للعملاء.

الشروط ذات الصلة

العودة إلى الصفحة الرئيسية للقاموس